[发明专利]一种信息回复方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种信息回复方法，所述方法应用于信息回复设备，所述信息回复设备具有显示界面，所述显示界面包括输入框，所述方法包括：根据所述输入框中目标对象的输入操作，获取所述目标对象的行为数据；对所述行为数据进行分析，确定所述目标对象的行为特征；根据所述行为数据确定回复内容；根据所述行为特征，确定所述回复内容的回复方式；将所述回复内容以所述回复方式显示在所述显示界面上。本申请实施例还公开了一种信息回复装置、设备及存储介质。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，涉及但不限于一种信息回复方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

相关技术中，许多智能服务需要借助必要的回复引导用户有效的使用系统完成自己的任务，在对用户进行回复时，通常采用静态非个性化的回复操作，没有考虑用户级别、用户行为。因此，静态非个性化的回复方法的回复内容千篇一律不够有效，且静态的回复内容，后期的维护开发负担较重。

发明内容

本申请实施例提供了一种信息回复方法、装置、设备及存储介质。

本申请实施例的技术方案是这样实现的：

第一方面，本申请实施例提供一种信息回复方法，所述方法包括：

根据所述输入框中目标对象的输入操作，获取所述目标对象的行为数据；

对所述行为数据进行分析，确定所述目标对象的行为特征；

根据所述行为数据确定回复内容；

根据所述行为特征，确定所述回复内容的回复方式；

将所述回复内容以所述回复方式显示在所述显示界面上。

在其他实施例中，所述行为特征包括以下至少之一：

操作熟悉级别、表达意愿级别、忍耐级别；

所述根据所述行为特征，确定所述回复内容的回复方式，包括：

如果所述操作熟悉级别、所述表达意愿级别、所述忍耐级别至少之一满足对应的预设条件，将第一回复方式确定为所述回复内容的回复方式；

如果所述操作熟悉级别、所述表达意愿级别、所述忍耐级别至少之一不满足对应的预设条件，将第二回复方式确定为所述回复内容的回复方式。

在其他实施例中，所述行为数据包括：表达行为的持续时间或表达文字的长度，所述行为特征包括表达意愿级别；

对应地，所述对所述行为数据进行分析，确定所述目标对象的行为特征，包括：

根据所述表达行为的持续时间或所述表达文字的长度确定所述目标对象的表达意愿级别。

在其他实施例中，所述行为数据包括：表达行为的持续时间和表达文字的长度，所述行为特征包括操作熟悉级别；

对应地，所述对所述行为数据进行分析，确定所述目标对象的行为特征，包括：

确定所述表达文字的长度与所述表达行为的持续时间之间的比值；

根据所述比值确定所述目标对象的操作熟悉级别。

在其他实施例中，所述行为数据包括：每一次表达行为的开始时间和结束时间，所述行为特征包括忍耐级别；

所述对所述行为数据进行分析，确定所述目标对象的行为特征，包括：

根据所述每一次表达行为的开始时间和结束时间，确定所述目标对象的相邻两次表达行为的时间间隔；

根据所述目标对象的相邻两次表达行为的时间间隔，确定所述目标对象的忍耐级别。