[发明专利]一种语音设备及其语音交互方法、装置和存储介质

说明书

本发明提供一种语音设备及其语音交互方法、装置和存储介质，所述方法包括：当所述语音设备满足第一预定条件时，读取无匹配答案问题列表；查询所述无匹配答案问题列表中保存的无匹配答案的问题当前是否有匹配答案；若查询到任一所述无匹配答案的问题的匹配答案，则发出相应的第一提醒信息。本发明提供的方案能够针对用户提出的但没有答案的问题进行再次查询并提醒用户，提升用户的语音交互体验。

技术领域

本发明涉及控制领域，尤其涉及一种语音设备及其语音交互方法、装置和存储介质。

背景技术

语音技术已经由一门很年轻的计算机技术发展成了一门非常流行，也越来成熟的技术。未来的计算机的发展趋势是人工智能，让计算机能听、能说，是未来人机交互的重要发展方向，其中语音成为未来最被看好的人机交互方式，而且语音比其他的交互方式有更多的优势。

语音交互的让用户解放了双手，同样能解决问题。现在的智能设备几乎都具备语音搜索或查询功能，任何问题都是可以通过语音进行提问，但并不是所有问题都有答案的，有些问题暂时没有答案，但后面可能会有，对于这些更新的答案智能设备并没有很好的地解决方案，例如，用户提问：“XX最近有没有出新专辑”，智能设备没有搜索到答案，则回答：“没有”，对于人工智能来讲，这样的做法及控制方法很明显不够智能。

发明内容

本发明的主要目的在于克服上述现有技术的缺陷，提供一种语音设备及其语音交互方法、装置和存储介质，以解决现有技术中对于暂时没有答案的问题有答案时或者有答案的问题更新答案时语音设备没有及时反馈的问题。

本发明一方面提供了一种语音设备的语音交互方法，包括：当所述语音设备满足第一预定条件时，读取无匹配答案问题列表；查询所述无匹配答案问题列表中保存的无匹配答案的问题当前是否有匹配答案；若查询到任一所述无匹配答案的问题的匹配答案，则发出相应的第一提醒信息。

可选地，还包括：若查询到任一所述无匹配答案的问题的匹配答案，则将查询到匹配答案的问题从所述无匹配答案问题列表中删除。

可选地，还包括：接收对所述语音设备提问的问题；查询接收到的所述问题当前是否有匹配答案；若查询到所述问题的匹配答案，则播报查询到的所述匹配答案；和/或，若未查询到所述问题的匹配答案，则将所述问题加入所述无匹配答案问题列表。

可选地，还包括：在历史提问问题记录中查询所述问题是否为历史提问问题；若所述问题是历史提问问题，则将所述问题的提问次数加1；若所述问题不是历史提问问题，则将所述问题保存至所述历史提问问题记录中。

可选地，还包括：若查询到所述问题的匹配答案，则在所述历史提问问题记录中将所述问题标注为已有匹配答案的问题；和/或，若未查询到所述问题的匹配答案，则在所述历史提问问题记录中将所述问题标注为无匹配答案的问题。

可选地，还包括：当所述语音设备满足第二预定条件时，读取历史提问问题记录中标注为已有匹配答案的问题；查询所述历史提问问题记录中标注为已有匹配答案的问题的匹配答案是否发生了变化；若查询到任一所述已有匹配答案的问题的匹配答案是否发生了变化，则发出相应的第二提醒信息。

可选地，还包括：当所述语音设备满足第三预定条件时，读取所述历史提问问题记录中保存的提问次数达到预定次数的问题；查询与所述提问次数达到预定次数的问题相关的信息；播报查询到的所述相关的信息。

本发明另一方面提供了一种语音设备的语音交互装置，包括：第一读取单元，用于当所述语音设备满足第一预定条件时，读取无匹配答案问题列表；第一查询单元，用于查询所述无匹配答案问题列表中保存的无匹配答案的问题当前是否有匹配答案；第一提醒单元，用于若所述第一查询单元查询到任一所述无匹配答案的问题的匹配答案，则发出相应的第一提醒信息。