[发明专利]一种语音信息处理方法及装置

说明书

本发明公开了一种语音信息处理方法及装置，其中，语音信息处理方法包括：获取目标用户的语音信息；基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配；当第一语义匹配的结果为未匹配成功时，获取与所述语音信息相对应的目标用户的同义语音信息；基于目标用户语义库对同义语音信息进行第二语义匹配；当第二语义匹配的结果为匹配成功时，获取与同义语音信息相匹配的目标语义；将语音信息、同义语音信息以及目标语义的对应关系存储至目标用户语义库中。本发明在目标用户的实际语音交互过程中建立了与目标用户的说话习惯相匹配的目标用户语义库，进而降低了交互难度，提高了交互效率和交互结果的准确性，提升了用户体验效果。

技术领域

本发明涉及自然语言处理技术领域，特别涉及一种语音信息处理方法及装置。

背景技术

随着人工智能技术的快速发展，人们越来越多地使用智能设备获取各种智能化服务，如智能设备可以通过语音交互的方式获取用户输入的语音信息，通过对语音信息进行识别处理得到对应的识别文本，再对该识别文本进行语义理解处理得到对应的语义理解结果，并将该语义理解结果反馈给用户，从而使得用户轻轻松松的获得所需要的信息。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在以下缺陷：

相关技术中，智能设备所支持的语义都是通过对大量用户的语音交互数据进行学习后，预先定义好的通用语义。在实际使用中，用户必须输入智能设备通用语义中指定的语音信息，才能获得与该语音信息对应的目标语义，从而存在交互过程难度高，反馈的交互结果准确性低以及交互效率低的问题，降低了用户的体验效果。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种语音信息处理方法及装置。所述技术方案如下：

一方面，提供了一种语音信息处理方法，所述方法包括：

获取目标用户的语音信息；

基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配；

当所述第一语义匹配的结果为未匹配成功时，获取与所述语音信息相对应的所述目标用户的同义语音信息；

基于目标用户语义库对所述同义语音信息进行第二语义匹配；

当所述第二语义匹配的结果为匹配成功时，获取与所述同义语音信息相匹配的目标语义；

将所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中。

进一步的，所述将所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中包括：

建立所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系；

将所述对应关系标识为待确认；

将所述标识为待确认的对应关系存储至所述目标用户语义库中。

进一步的，所述基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配包括：

根据所述目标用户语义库中的对应关系查找所述语音信息对应的目标语义；

当未查找到所述语音信息对应的目标语义时，确定所述第一语义匹配的结果为未匹配成功。

进一步的，所述方法还包括：

当查找到所述语音信息对应的目标语义时，判断包含所述语音信息以及目标语义的目标对应关系是否为待确认；

若所述目标对应关系为待确认，则获取所述目标对应关系中的同义语音信息；

将所述同义语音信息反馈给所述目标用户，以使得所述目标用户根据所述同义语音信息对所述目标对应关系进行确认；