[发明专利]一种机构内部的众测管理方法及系统

说明书

本发明提供一种机构内部的众测管理方法，包括：设置众测相关的角色及对应的任务，角色包括众测管理员、测试人员和项目业务专家；根据项目众测计划，录入对应的众测项目信息及参与该众测的人员信息，为测试人员批量注册平台账号，并提供缺陷统计；进行环境准备，由测试人员进行测试并登记缺陷，由项目业务专家对缺陷进行确认、解决、验证和关闭，确认过程中通过智能识别并自动判别相似缺陷，根据确认结果计算测试人员获得的积分，统计测试人员贡献情况，建立测试人才库和个人积分榜。本发明还提供一种机构内部的众测管理系统，实现缺陷相似度判别，提高缺陷识别效率，同时采用积分制对测试人员的测试能力实现自动识别。

技术领域

本发明涉及一种机构内部的众测管理方法及系统。

背景技术

测试是软件工程全生命周期中保障软件产品质量的重要一环。做测试主要是为了更好地保证产品和服务质量，提升客户满意度，降低系统运行风险。近几年来，随着我国金融市场改革的不断深入和市场竞争的加剧，各机构信息化建设不断面临新的压力和挑战；测试工作则借势进入了发展的快车道。测试队伍从原先由技术人员组成，到对业务人员的需求逐步增多；测试范围也从检测系统的功能属性到非功能属性，又拓展到用户体验方面。各机构为此投入的人力、时间和环境成本不断增加。众测是通过变更测试主体来提升测试效益的一种尝试。其目的是充分调动每个人的碎片化资源，形成合力办大事，该模式可以快速拓展测试人员，以达到“花小钱，办大事”的目的。

参与众测的成员也是系统的真实用户，测试过程即模拟用户实际使用软件时可能操作的各种功能，提前发现潜在问题，提升项目质量，众测的过程中也能够丰富业务知识，提高测试技能，有利于更好的培养测试人才。但众测参与者往往分散在不同地域，各自独立地完成任务，且“众测者”的业务能力、知识储备、操作水平存在差异，难以统一管理，现有的众测无法实现对大量用户缺陷提交、确认、评价等统一操作与管理，沟通和管理成本较高，效率和质量较低。

现有的公布号为CN108829597A，公开日为2018-11-16的发明专利《软件众测方法及装置、计算机装置及可读存储介质》提出了一种软件众测方法，包括：读取待测软件程序安装包所在网页的链接地址，并根据该链接地址生成二维码；当接收到多个终端通过扫描该二维码发起的网页访问请求时，向该发起请求的多个终端装置返回该网页链接对应的界面；当接收到所述多个终端发送的下载该待测软件安装包的请求时，将该待测试软件安装包发送至发出该下载请求的终端装置；获取所述多个终端装置的用户参数信息，并根据该用户参数信息以及预设规则对该安装至终端中的待测试软件进行设置；及由该多个终端装置中获取对该测试软件的测试结果。该发明还提供了一种软件众测装置、计算机装置及可读存储介质，可以实现大范围且准确高效的软件测试。现有的公布号为CN106294182A，公开日为2017-01-04的发明专利《一种确定众测反馈有效性的方法、测试设备及系统》提出了一种确定众测反馈有效性的方法，其特征在于，所述方法应用于众测系统，所述众测系统包括测试设备和多个用户设备，每个用户设备上安装有众测应用，所述方法包括：所述测试设备通过所述众测应用向所述每个用户设备推送测试任务，所述测试任务包括多个测试用例，所述测试用例在被执行时生成被执行标记，所述多个测试用例中包括基准测试用例，所述基准测试用例为与测试目标对应的测试用例；所述测试设备接收参与测试的用户设备发送的所述测试任务的测试反馈，所述测试反馈包括带有被执行标记的测试用例；所述测试设备从所述带有被执行标记的测试用例中确定基准测试用例被执行的数量，并根据所述数量和预先获知的基准测试用例的总数，确定所述测试反馈所执行的基准测试用例的覆盖率；当所述所执行的基准测试用例的覆盖率大于第一阈值时，所述测试设备确定所述测试反馈为有效的测试反馈。