[发明专利]一种机构内部的众测管理方法及系统

权利要求书

1.一种机构内部的众测管理方法，其特征在于：包括：

步骤S1、设置众测相关的角色并分配对应的任务，所述角色包括众测管理员、测试人员和项目业务专家；

步骤S2、由所述项目业务专家根据预先拟定的项目众测计划，录入对应的众测项目信息及参与该众测的人员信息，为测试人员批量注册平台账号，并提供缺陷统计；

步骤S3、进行环境准备，包括系统部署、数据脱敏和访问用户控制，对准备的数据和用户按实际参与众测人数进行分割，确保每个测试人员的测试数据相互独立；

步骤S4、启动众测，由测试人员进行探索性测试并登记发现的缺陷，由项目组组织项目业务专家对缺陷进行确认、解决、验证和关闭操作，确认过程中通过智能识别并自动判别相似缺陷供项目业务专家进行确认，并根据确认结果计算测试人员获得的积分，根据积分统计测试人员贡献情况，建立测试人才库和个人积分榜，对测试人员进行相应的奖励。

2.根据权利要求1所述的一种机构内部的众测管理方法，其特征在于：所述步骤S1中，所述众测管理员负责项目众测活动的组织，包括收集众测报名人员信息导入系统后台以及协调准备测试环境和数据，所述测试人员负责通过不同渠道参与报名、执行探索性测试、登记提交缺陷并获取缺陷积分奖励，所述项目业务专家负责对缺陷进行确认、解决、验证和关闭。

3.根据权利要求1所述的一种机构内部的众测管理方法，其特征在于：在所述步骤S3之前，还包括由项目组对被测软件进行回归测试；

在进行所述步骤S3的环境准备时，若被测软件为C端，则先配置好相关参数，并打包、说明安装注意事项；若为WEB端，则提供访问地址、需安装插件以及访问用户。

4.根据权利要求1所述的一种机构内部的众测管理方法，其特征在于：所述步骤S4中“确认过程中通过智能识别并自动判别相似缺陷供项目业务专家进行确认”具体包括：

预先创建缺陷关键词库，所述关键词库中存储有用于描述bug的第一关键词、用于唯一标识第一关键词的关键词id以及每一关键词id对应的同近义词id，其中表示相同意思的若干个关键词的同近义词id设置成同一个；

获取测试人员登记的缺陷，为每一所述缺陷分配一个用于唯一标识的bug描述id，并提取所述缺陷中的第二关键词，按序对第二关键词进行编号；

从缺陷关键库中查找与所述第二关键词相同的第一关键词，将该第一关键词的id作为第二关键词对应的id，并查找对应的第一关键词的同近义词id作为该第二关键词的同近义词id，当两个第二关键词的同近义词id相同时，则这两个第二关键词为相似关键词；

通过计算两个缺陷之间的相似度Y，当Y高于一预设值时，则将其归为相似缺陷以达到智能识别并自动判别相似缺陷，具体的，通过公式计算得到，其中，x表示相似关键词顺序的一致性，一致则取1，不一致则取0，a和b为预先定义的系数，i为相似关键词的个数。

5.根据权利要求1所述的一种机构内部的众测管理方法，其特征在于：所述“根据确认结果计算测试人员获得的积分”具体包括：将缺陷的确认结果分为五类：新问题、历史遗留问题、需求不清晰问题、重复提交问题以及非缺陷问题，将每一类的问题分为五个等级：建议、轻微、中等、严重和致命，并为每一类别的每一等级问题预先设置一个积分值，根据确认的实际结果累计测试人员的积分所得，作为后续建立人才库和奖励的依据。