[发明专利]信息监控方法、装置、计算机设备和可读存储介质

说明书

本发明涉及一种信息监控方法、装置、计算机设备和可读存储介质。该方法可以包括：获取负面舆情数据；对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果；根据所述语义分析结果，采用预设的深度学习方法和加强学习方法，对所述负面舆情数据进行舆情预测。采用该方法可以对负面舆情数据进行舆情预测，实现了对舆情的事前预测警报，能够帮助用户在第一时间掌握舆情动态；另外，对获取的负面舆情数据进行语义分析的过程十分简单，提高了获取语义分析结果的效率，进而提高了根据语义分析结果，采用预设的深度学习方法和加强学习方法对负面舆情数据进行舆情预测的效率。

技术领域

本发明涉及信息监控领域，特别是涉及一种信息监控方法、装置、计算机设备和可读存储介质。

背景技术

随着信息时代的到来，舆论的力量不断增强，社会舆论已经成为了一股无法被人忽视的力量。而舆情系统能够帮助用户在第一时间掌握舆情动态，了解社会民情、挖掘民意。

目前，舆情系统广泛应用于政府机关、企事业单位和互联网公司等，对舆情进行监测和掌握。传统的舆情监测方法通过采集互联网上的信息，对舆情进行检测，从而达到了解社会民情、挖掘民意的目的，从而辅助国家决策。

但是，传统的舆情监测方法缺乏对事前的预测警报。

发明内容

基于此，有必要针对传统的舆情监测方法缺乏对事前的预测警报的问题，提供一种信息监控方法、装置、计算机设备和可读存储介质。

第一方面，本发明实施例提供一种信息监控方法，所述方法包括：

获取负面舆情数据；

对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果；

根据所述语义分析结果，采用预设的深度学习方法和加强学习方法，对所述负面舆情数据进行舆情预测。

在其中一个实施例中，在所述对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果之前，所述方法还包括：

对所述负面舆情数据进行消重处理，获取消重处理后的负面舆情数据；

所述对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果，包括：

对所述消重处理后的负面舆情数据进行语义分析处理，获取所述语义分析结果。

在其中一个实施例中，所述语义分析处理包括：分词分析处理、词性标注处理和命名实体处理。

在其中一个实施例中，所述获取负面舆情数据，包括：

获取负面消息；所述负面消息为互联网上发布的负面信息；

从所述负面消息和/或从所述负面消息的数据成因分析结果中，获取所述负面舆情数据。

在其中一个实施例中，所述数据成因分析包括：错误认知和非理性评价分析、信息不全或片面认知分析、恶意评价分析。

在其中一个实施例中，所述获取负面消息包括：

对互联网上发布的负面信息进行抓取，获取所述负面消息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

对互联网上发布的正面信息进行抓取，获取正面消息；

对所述正面消息进行分类扩散。

第二方面，本发明实施例提供一种信息监控装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取负面舆情数据；

处理模块，用于对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果；