[发明专利]信息监控方法、装置、计算机设备和可读存储介质

权利要求书

1.一种信息监控方法，其特征在于，所述方法包括：

获取负面舆情数据；

对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果；

根据所述语义分析结果，采用预设的深度学习方法和加强学习方法，对所述负面舆情数据进行舆情预测。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，在所述对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果之前，所述方法还包括：

对所述负面舆情数据进行消重处理，获取消重处理后的负面舆情数据；

所述对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果，包括：

对所述消重处理后的负面舆情数据进行语义分析处理，获取所述语义分析结果。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述语义分析处理包括：分词分析处理、词性标注处理和命名实体处理。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取负面舆情数据，包括：

获取负面消息；所述负面消息为互联网上发布的负面信息；

从所述负面消息和/或从所述负面消息的数据成因分析结果中，获取所述负面舆情数据。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述数据成因分析包括：错误认知和非理性评价分析、信息不全或片面认知分析、恶意评价分析。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取负面消息包括：

对互联网上发布的负面信息进行抓取，获取所述负面消息。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对互联网上发布的正面信息进行抓取，获取正面消息；

对所述正面消息进行分类扩散。

8.一种信息监控装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取负面舆情数据；

处理模块，用于对所述负面舆情数据进行语义分析处理，获取语义分析结果；

预测模块，用于根据所述语义分析结果，采用深度学习方法和加强学习方法，对所述负面舆情数据进行舆情预测。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述方法的步骤。