[发明专利]告警信息的处理方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种告警信息的处理方法，其特征在于，所述告警信息的处理方法包括：

接收客户端发送的屏蔽信息，并根据所述屏蔽信息生成屏蔽指令，其中，所述屏蔽信息包括监控对象、屏蔽时间和结束时间；

根据所述监控对象，从预设的监控组中查询与所述监控对象对应的监控端；

若到达所述屏蔽时间，则将所述屏蔽指令发送给所述监控端；

若接收到所述监控端返回的屏蔽成功指令，并且到达所述结束时间，则根据所述屏蔽信息生成监控指令，将所述监控指令发送给所述监控端；

每隔预设的时间，从预设的告警日志库中获取所述监控对象的历史告警信息；

根据所述历史告警信息建立与所述监控对象对应的告警措施，并将所述告警措施发送给所述监控端；

所述根据所述历史告警信息建立与所述监控对象对应的告警措施包括：

对所述历史告警信息进行归类得到N类告警信息，并根据所述监控对象对应的每类告警信息的产生次数和发送时间间隔，确定与所述监控对象对应的告警措施。

2.如权利要求1所述的告警信息的处理方法，其特征在于，在所述接收客户端发送的屏蔽信息，并根据所述屏蔽信息生成屏蔽指令之前，所述告警信息的处理方法还包括：

接收所述客户端发送的用户信息；

根据预设的权限数据库对所述用户信息进行安全性校验，得到校验结果；

若所述校验结果为校验失败，则将预设的提示信息输出到所述客户端；

若所述校验结果为校验成功，则将预设的管理界面输出到所述客户端，以使用户通过所述预设的管理界面设置所述屏蔽信息。

3.如权利要求1所述的告警信息的处理方法，其特征在于，所述根据所述历史告警信息建立与所述监控对象对应的告警措施包括：

按照预设的告警类型对所述历史告警信息进行归类，得到N类告警信息，其中，N为正整数；

针对每类所述告警信息，统计所述监控对象在每次异常告警中的告警持续时间，并根据所述告警持续时间，确定所述监控对象中该类告警信息的发送时间间隔；

针对每类所述告警信息，统计所述监控对象在每次异常告警中的告警信息的产生次数，并根据所述告警信息的产生次数，建立该类告警信息的告警次数与异常等级之间的映射关系；

将N类所述告警信息对应的所述发送时间间隔和异常映射关系作为所述监控对象对应的告警措施。

4.如权利要求2所述的告警信息的处理方法，其特征在于，在所述根据所述历史告警信息建立与所述监控对象对应的告警措施，并将所述告警措施发送给所述监控端之后，所述告警信息的处理方法还包括：

将所述历史告警信息和所述告警措施按照预设的模板输出到所述预设的管理界面。

5.如权利要求3所述的告警信息的处理方法，其特征在于，所述将N类所述告警信息对应的所述发送时间间隔和所述异常映射关系作为所述监控对象对应的告警措施包括：

针对每类所述告警信息，分别为所述发送时间间隔和所述异常映射关系分配不同的优先级，并将分别携带优先级的告警时间间隔和所述异常映射关系作为所述监控对象的告警措施。