[发明专利]语音语义识别方法、装置及车辆

说明书

本申请涉及语音语义识别方法，包括实时判断是否接收到用户的语音信息；在接收到语音信息时，判断是否符合预设话术；若符合，根据语音信息进行相对应的响应操作；若不符合，解析语音信息，获取语音信息中的关键词，根据关键词和/或关键词的组合获取用户目标意图，获取并展示至少一条与用户的目标意图及预设话术相匹配的输入示范信息。本申请还涉及一种语音语义识别装置及车辆。本申请的语音语义识别方法能够将语音交互技术引用到车机设备中，利用语音识别技术能减少用户手动操作，而且能够让用户在没有掌握话术的条件下，给用户提供话术指引，提供更加贴切的帮助，同时也加快了用户掌握语音功能的进度，提高了用户体验。

技术领域

本申请涉及语音识别技术领域，具体涉及一种语音语义识别方法、装置及车辆。

背景技术

语音识别技术是一种通过机器正确识别人类的语音，并将人类语音中的词汇内容转换为相应的计算机可读可输入的文本或命令的高科技技术。随着科技的不断进步，语音识别技术涉及领域也越来越广泛。相对于键盘输入等其他输入方式，语音识别技术更符合用户日常习惯，因此，它将成为最重要的人机交互技术之一。

然而，现有的语音功能，智能化程度并不能像真人一样，具体话术及使用方法需要用户学习才能更好的使用语音功能，而用户并不愿意花费时间和精力去阅读说明书，即便愿意阅读说明书，许多话术也难以记住。

针对现有技术的多方面不足，本申请提出一种语音语义识别方法、装置及车辆。

发明内容

本申请的目的在于，提供一种语音语义识别方法、装置及车辆，能够将语音交互技术引用到车机设备中，利用语音识别技术能减少用户手动操作，而且能够让用户在没有掌握话术的条件下，给用户提供话术指引，提供更加贴切的帮助，同时也加快了用户掌握语音功能的进度，提高了用户体验。

为解决上述技术问题，本申请提供一种语音语义识别方法，该方法包括如下步骤：实时判断是否接收到用户的语音信息；在接收到语音信息时，判断是否符合预设话术；若符合，根据语音信息进行相对应的响应操作；若不符合，解析语音信息，获取语音信息中的关键词，根据关键词和/或关键词的组合获取用户目标意图，获取并展示至少一条与用户的目标意图及预设话术相匹配的输入示范信息。

在一实施方式中，解析语音信息，获取语音信息中的关键词，根据关键词和/或关键词的组合获取用户目标意图的步骤包括将接收到的语音信息转化为至少一条文本信息；对文本信息进行分词，其中分词采用基于词库分词；根据分词后的文本识别关键词；根据关键词和/或关键词的组合获取用户的目标意图。

在一实施方式中，将接收到的语音信息转化为至少一条文本信息的步骤包括对语音信息进行特征识别，以获取用户的语音特征，其中用户的语音特征至少包括用户所处的地区特征数据；根据用户的语音特征判断用户所使用的语言类型对应地区的官方语言类型；将语音信息转换为与该官方语言类型相匹配的至少一条文本信息。

在一实施方式中，将接收到的语音信息转化为至少一条文本信息的步骤之后包括对至少一条文本信息通过近义词匹配和常见同音字替换进行纠错处理。

在一实施方式中，基于词库分词是依靠中文词典数据库、历史行为词库和热门搜索词库对文本信息进行分词。

在一实施方式中，获取并展示至少一条与用户的目标意图及预设话术相匹配的输入示范信息的步骤之前包括将输入示范信息根据预设规则进行分类。

在一实施方式中，获取并展示至少一条与用户的目标意图及预设话术相匹配的输入示范信息的步骤之后包括将输入示范信息根据与用户目标意图和预设话术的相匹配程度进行加权评分，获取并展示排名在前n位的输入示范信息，其中，n为大于或等于1的正整数。