[发明专利]无线终端、管理服务器、意图解读服务器、其控制方法、以及程序

权利要求书

1.一种无线终端，所述无线终端能够与图像形成装置和服务器通信，所述无线终端的特征在于包括：

交互部件，所述交互部件用于接受利用语音或文本的用户输入、向所述服务器通知接受的用户输入、以及通过从所述服务器获得与所述用户输入相关的问题并且将获得的问题呈现给用户来允许所述用户和服务器彼此交互；

接收部件，所述接收部件用于从所述服务器接收一个或多个图像形成装置的列表，所述一个或多个图像形成装置与基于通过所述交互部件的交互由所述服务器解读的所述用户的意图匹配；以及

显示部件，所述显示部件用于显示由所述接收部件接收的所述列表。

2.根据权利要求1所述的无线终端，其特征在于还包括：

获得部件，所述获得部件用于经由显示在所述显示部件上的所述列表从所述服务器获得连接信息，所述连接信息是关于连接到由所述用户输入选择的期望的图像形成装置的信息；以及

连接部件，所述连接部件用于使用由所述获得部件获得的所述连接信息无线地连接到所述期望的图像形成装置并且提交作业。

3.根据权利要求1或2所述的无线终端，其特征在于

所述显示部件还按时序显示通过所述交互部件所述用户与服务器之间的交互。

4.根据权利要求3所述的无线终端，其特征在于

所述显示部件还在显示所述交互的画面上显示以下中的至少一个：用于开始语音输入的图标、用于开始文本输入的域、用于开始选择要被传送到图像形成装置的图像数据的图标、以及显示用户输入用于向服务器通知用户输入的图标。

5.根据权利要求1至4中的任一项所述的无线终端，其特征在于

所述服务器包括意图解读服务器和管理服务器，所述意图解读服务器根据用户输入解读用户的意图，所述管理服务器管理一个或多个图像形成装置，

所述意图解读服务器包括：

语音识别引擎，所述语音识别引擎在用户输入是语音的情况下执行语音识别；

语言处理引擎，所述语言处理引擎对已经受所述语音识别引擎的语音识别的用户输入或利用文本的用户输入执行语言处理；

意图数据库，所述意图数据库将多个意图和每个意图的一个或多个参数彼此相关联地保持；以及

意图解读部件，所述意图解读部件用于根据已经受所述语言处理引擎的语言处理的用户输入和由所述意图数据库保持的信息解读用户的意图，并且在无法解读用户的意图的情况下在所述无线终端上呈现附加的问题，并且

所述管理服务器包括：

打印机数据库，所述打印机数据库保持打印机信息表和打印机能力信息表，所述打印机信息表对用户和一个或多个可用的图像形成装置彼此相关联地定义，所述打印机能力信息表定义关于图像形成装置的能力信息；以及

提供部件，所述提供部件用于参考所述打印机数据库生成与由所述意图解读服务器解读的用户的意图匹配的一个或多个图像形成装置的列表，并且提供生成的列表。

6.根据权利要求5所述的无线终端，其特征在于

所述参数包括第一参数和第二参数，所述第一参数要求被包括在用户输入中以将用户输入解读为具有对应的意图，所述第二参数是可选的参数。

7.根据权利要求6所述的无线终端，其特征在于

所述意图解读部件在所述第一参数没有被包括在用户输入中的情况下在所述无线终端上呈现附加的问题。

8.根据权利要求5或6所述的无线终端，其特征在于

所述提供部件在由所述意图解读服务器解读的用户的意图要求与图像形成装置通信的情况下检查与用户期望的图像形成装置的通信。