[发明专利]用于提供个性化现场信息交换的方法和系统有效

专利信息
申请号: 201880040807.4 申请日: 2018-10-10
公开(公告)号: CN110770779B 公开(公告)日: 2022-05-24
发明(设计)人: 王冬岩;苏万里;杨鸣一;艾德文 申请(专利权)人: 美的集团股份有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06
代理公司: 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 代理人: 徐升升;张颖玲
地址: 528311 广东省佛山市顺德区*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 用于 提供 个性化 现场 信息 交换 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种用于提供个性化现场信息交换的方法,包括:

在具有一个或多个处理器以及存储器的电子设备上:

部署前端信息交换系统,其中,所述前端信息交换系统提供输入用户界面,所述输入用户界面被配置成检测用户和所述前端信息交换系统之间的一个或多个亲身近距离交互;

激活来自位于所述前端信息交换系统的当前部署位置处的一个或多个现场相机的相应输入流,其中,所述一个或多个现场相机中的每一个位于在所述前端信息交换系统的所述当前部署位置处展示的相应样品产品附近;

根据所述一个或多个现场相机中的第一相机的相应输入流,将第一用户的第一查看事件注册为与在所述前端信息交换系统的所述当前部署位置处展示的第一样品产品相关联;

在所述前端信息交换系统的所述当前部署位置处,检测所述第一用户和所述前端信息交换系统之间的第一亲身近距离交互;

响应于所述第一用户和所述前端信息交换系统之间的所述第一亲身近距离交互,自动生成第一产品推荐,包括:

根据确定出已被注册为与所述第一样品产品相关联的所述第一用户的所述第一查看事件满足增强查看标准,在所述第一产品推荐中自动添加所述第一样品产品的产品特定描述,其中,所述增强查看标准包括当与相应第一样品产品相关联的多个先前存储的查看事件中存在所述第一用户的至少第二查看事件时被满足的标准;以及

根据确定出已被注册为与所述第一样品产品相关联的所述第一用户的所述第一查看事件不满足所述增强查看标准,放弃在所述第一产品推荐中包括所述第一样品产品的所述产品特定描述;以及

通过所述前端信息交换系统向所述第一用户提供所述第一产品推荐。

2.根据权利要求1所述的方法,包括:

针对在所述前端信息交换系统的所述当前部署位置处展示的多个样品产品中的每个样品产品,根据位于所述每个样品产品附近的一个或多个现场相机的相应输入流,来确定所述第一用户处于所述每个样品产品的相应查看区域内的相应查看时间;以及

从所述多个样品产品中选择所述第一用户具有最长的查看时间的样品产品作为所述第一样品产品。

3.根据权利要求1所述的方法,包括:

针对在所述前端信息交换系统的所述当前部署位置处展示的多个样品产品中的每个样品产品,确定所述第一用户是否同时与作为第一识别组的一个或多个其他用户一起在所述每个样品产品的相应查看区域内;

从所述多个样品产品中,选择相应样品产品作为所述第一样品产品,查看该相应样品产品的所述第一用户被发现与作为所述第一识别组的所述一个或多个其他用户同时出现在所述相应查看区域内。

4.根据权利要求3所述的方法,包括:

针对所述第一用户被发现与作为所述第一识别组的所述一个或多个其他用户同时出现在所述相应查看区域内的多个样品产品中的每个样品产品,基于对所述一个或多个现场相机的相应输入流的分析,计算针对所述第一用户和所述第一识别组中的所述一个或多个其他用户的相应合计满意度分数;以及

从所述第一用户被发现同时出现在所述相应查看区域内的所述多个样品产品中,选择针对所述第一用户和所述第一识别组中的所述一个或多个其他用户具有最高的合计满意度分数的样品产品作为所述第一样品产品。

5.根据权利要求1所述的方法,其中,通过所述前端信息交换系统向所述第一用户提供所述第一产品推荐包括:

提供至少一个自然语言陈述,所述至少一个自然语言陈述包括一个或多个关键词,每个关键词描述用以生成所述第一产品推荐的相应因素。

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