[发明专利]用于在移动装置上呈现提示消息的人工智能系统和方法

权利要求书

1.一种系统，被配置用于在用户终端的线上到线下服务应用程序的用户界面上呈现提示信息，该系统包括：

至少一个存储介质，包括一组指令，用于在用户终端的线上到线下服务应用程序的用户界面上呈现提示信息；和

至少一个与所述存储介质通信的处理器，其中当执行所述一组指令时，所述至少一个处理器用于：

从用户终端获取第一服务类型的服务请求，其中所述服务请求包括所述用户终端的位置；

根据所述用户终端的所述位置确定所述第一服务类型的第一供需比；

判断所述第一供需比是否大于第一比例阈值；和

响应于确定所述第一供需比不大于所述第一比例阈值，向所述用户终端发送在所述用户终端的用户界面上呈现的第一气泡提醒信息，其中所述第一气泡提醒信息包括第二服务类型和所述第二服务类型的响应时间。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第一气泡提醒信息还包括显示所述第二服务类型的用户界面的链接，或所述第一服务类型的所述第一供需比的视图。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第二服务类型在与所述用户终端的所述位置相关联的至少两个服务类型中具有最大的供需比。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器还用于：

从所述用户终端获取第一出行订单，其中所述第一出行订单包括所述第一出行订单的目标服务类型和第一发送时间；

在所述目标服务类型的待分配的订单队列中获取至少一个第二出行订单，每个第二出行订单包括所述第二出行订单的第二发送时间；

根据所述第一发送时间和所述至少一个第二发送时间，确定所述第一出行订单的排队编号和等待时间；和

向所述用户终端发送在所述用户终端的所述用户界面上呈现的第二气泡提醒信息，其中所述第二气泡提醒信息包括所述排队编号和所述第一出行订单时间的等待时间。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器还用于：

判断所述第一出行订单的所述等待时间是否小于时间阈值；和

响应于确定所述第一出行订单的所述等待时间不小于所述时间阈值，向所述用户终端发送在所述用户终端的所述用户界面上呈现的所述第一气泡提醒信息。

6.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器还用于：

根据所述第一出行订单，将车辆分配给所述用户终端；和

向所述用户终端发送在所述用户终端的所述用户界面上呈现的第三气泡提醒信息，其中，所述第三气泡提醒信息包括与所述分配的车辆有关的资料。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述第三气泡提醒信息至少包括以下之一：所述分配的车辆的颜色、所述分配的车辆的车牌号、或所述分配的车辆的车型。

8.根据权利要求1-3中任一项所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器还用于：

从所述用户终端获取第一出行订单，其中所述第一出行订单包括目标服务类型和起始地点，并且所述第一出行订单由用户在所述用户终端的线上到线下服务应用程序的所述用户界面上触发；

确定所述第一出行订单未被成功分配车辆；和

向所述用户终端发送在所述用户终端的所述用户界面上呈现的卡片提醒信息，其中所述卡片提醒信息包括推荐的服务类型和所述推荐的服务类型的响应时间。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述卡片提醒信息还包括以下至少之一：触发所述推荐服务类型的推荐出行订单的操作选项、所述推荐服务类型的所述推荐的出行订单的预估费用、或所述推荐服务类型的推荐出行订单的预估费用与所述目标服务类型的所述第一出行订单的预估费用的费用差。