[实用新型]呼叫中心智能服务机器人

权利要求书

1.呼叫中心智能服务机器人，包括智能服务机器人本体（1）、底座（5）、移动轮（4）和垃圾箱（15），其特征在于：所述底座（5）支撑且固定所述智能服务机器人本体（1）于其顶端部，所述底座（5）下端面通过螺栓固定有移动轮（4），所述智能服务机器人本体（1）下端设有垃圾箱（15），所述垃圾箱（15）设于智能服务机器人本体（1）一端且与底座（5）连接，所述智能服务机器人本体（1）一侧开设有垃圾入口（6），所述智能服务机器人本体（1）顶端固定连接有触摸显示屏（16）、按键（9）、卡片盒（8）和印泥（2），所述智能服务机器人本体（1）靠近垃圾入口（6）的一侧设有意见箱入口（19）和抽纸盒（7），所述抽纸盒（7）通过抽纸盒放置槽（18）与智能服务机器人本体（1）固定连接，且所述意见箱入口（19）和抽纸盒（7）均设于垃圾入口（6）上方，所述智能服务机器人本体（1）靠近垃圾箱（15）的一端还设有活动门（3），所述活动门（3）设于垃圾箱（15）上方。

2.根据权利要求1所述的呼叫中心智能服务机器人，其特征在于：所述智能服务机器人本体（1）下端开设有垃圾箱放置腔，且所述垃圾入口（6）与垃圾箱放置腔连通，所述垃圾箱（15）插接于垃圾箱放置腔中，所述垃圾箱（15）靠近垃圾入口（6）的一侧设有用于投入垃圾的凹槽。

3.根据权利要求1所述的呼叫中心智能服务机器人，其特征在于：所述触摸显示屏（16）、按键（9）倾斜嵌入智能服务机器人本体（1）顶端，所述触摸显示屏（16）上方通过安全绳（10）活动连接有签字笔（11），所述签字笔（11）插接于智能服务机器人本体（1）顶端部。

4.根据权利要求1所述的呼叫中心智能服务机器人，其特征在于：所述智能服务机器人本体（1）顶端靠近垃圾入口（6）一侧设有卡片盒放置槽（17）和印泥放置槽（13），所述卡片盒放置槽（17）内固定插接有卡片盒（8），所述印泥放置槽（13）内固定插接有印泥（2），且所述印泥放置槽（13）顶端通过转轴转动连接有盖板（12），所述盖板（12）设于印泥（2）上方，所述卡片盒（8）和印泥（2）均设于触摸显示屏（16）下方。

5.根据权利要求1所述的呼叫中心智能服务机器人，其特征在于：所述印泥（2）下方设有意见箱空腔（14），所述意见箱空腔（14）设于智能服务机器人本体（1）内部，且所述意见箱空腔（14）与意见箱入口（19）连通，所述意见箱空腔（14）靠近智能服务机器人本体（1）一端通过转轴转动连接有活动门（3）。

6.根据权利要求1所述的呼叫中心智能服务机器人，其特征在于：所述智能服务机器人本体（1）顶端还固定连接有摄像头（20），所述智能服务机器人本体（1）靠近活动门（3）的一侧设有扬声器（21），所述扬声器（21）与摄像头（20）均通过导线与触摸显示屏（16）电性连接。