[实用新型]一种全自动医院随访电话装置有效
| 申请号： | 201821208434.0 | 申请日： | 2018-07-28 |
| 公开（公告）号： | CN208572205U | 公开（公告）日： | 2019-03-01 |
| 发明（设计）人： | 刘玉祥;李志贤;郭瑞萍 | 申请（专利权）人： | 脱红蕾 |
| 主分类号： | H04M11/00 | 分类号： | H04M11/00;H04M1/65;H04M3/533 |
| 代理公司： | 济南舜源专利事务所有限公司 37205 | 代理人： | 程静静 |
| 地址： | 262500 山东省*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 电话语音盒 电话装置 电话机 本实用新型 电话线连接 麦克风 电话线路 服务水平 工作效率 客户服务 满意度 计算机 耳机 进线 客服 音响 健康 | ||
1.一种全自动医院随访电话装置，其特征在于：包括电话语音盒、电话机和计算机，电话语音盒接入有电话线路进线，电话语音盒和电话机之间通过电话线连接，电话语音盒和计算机之间通过USB线连接，电话语音盒连接有麦克风、耳机或音响；
所述电话机包括语音邮箱系统，语音邮箱系统包括CPU模块，CPU模块连接有EEPRON存储模块、Caller ID输入回路模块、并机检测模块、阻抗匹配模块、DTMF拨号模块，Caller ID输入回路模块连接有电源模块和防雷击EMC模块，防雷击EMC模块通过有整流二极管连接并机检测模块、阻抗匹配模块、DTMF拨号模块。
2.如权利要求1所述的一种全自动医院随访电话装置，其特征在于：所述电话语音盒通过RJ11接口连接模拟电话线路及旁挂电话机，并通过USB接口连接计算机，由计算机上运行的电话语音盒配套控件程序接受并处理，进而实现电话线路语音交换、语音采集、语音录放的功能。
3.如权利要求1所述的一种全自动医院随访电话装置，其特征在于：所述Caller ID输入回路模块包括电容C1和电容C2，电容C1一端或电容C2一端连接有交流信号，电容C1另一端连接有电阻R1一端、电阻R2一端、电阻R4一端和电容C5一端，电阻R1另一端接地，电容C5另一端连接有电阻R7一端，电阻R7另一端连接有电阻R6一端和CPU模块，电阻R6另一端接入VDD电源。
4.如权利要求3所述的一种全自动医院随访电话装置，其特征在于：所述电容C2另一端连接有电阻R2另一端、电阻R3一端和电阻R5一端，电阻R3另一端接入VDD电源，电阻R5另一端连接CPU模块。
5.如权利要求3所述的一种全自动医院随访电话装置，其特征在于：所述电阻R4另一端连接有CPU模块和电容C4一端，电容C4另一端连接有CPU模块和电容C3一端，电容C3另一端连接有CPU模块。
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