[实用新型]一种呼叫平台装置有效
| 申请号： | 201821057349.9 | 申请日： | 2018-07-04 |
| 公开（公告）号： | CN208445636U | 公开（公告）日： | 2019-01-29 |
| 发明（设计）人： | 娄鑫 | 申请（专利权）人： | 中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L12/40;H04L12/42 |
| 代理公司： | 北京爱普纳杰专利代理事务所(特殊普通合伙) 11419 | 代理人： | 王玉松 |
| 地址： | 101149 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 环形总线 呼叫平台 本实用新型 报表服务器 存储服务器 带宽利用率 管理服务器 接入IP网络 接入路由器 录音服务器 中央控制器 网络效率 扩展性 总线 双环形 相交 传输 | ||
【权利要求书】：
1.一种呼叫平台装置，其特征在于，所述呼叫平台装置包括第一环形总线(1)和第二环形总线(2)，所述第一环形总线(1)与所述第二环形总线(2)在P1点和P2点相交，所述P1点接入路由器，所述P2点接入IP网络，所述第一环形总线(1)和第二环形总线(2)上连接有中央控制器(3)、IVR服务器(4)、CTI服务器(5)、报表服务器(6)、录音服务器(7)、管理服务器(8)、存储服务器(9)中的一种或几种。
2.如权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，所述P1点设有仲裁器(10)。
3.如权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，所述IVR服务器和CTI服务器分别单独设置在不同的硬件中。
4.如权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，所述报表服务器、录音服务器、管理服务器、存储服务器设置在同一个硬件中。
5.如权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，所述报表服务器、录音服务器、管理服务器、存储服务器设置在不同的硬件中。
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