[发明专利]交互方法和计算设备

权利要求书

1.一种交互方法，应用于智能会话系统中，所述智能会话系统能够对接收到的用户输入信息进行响应并提供反馈信息，该方法包括：

获取用户输入信息；

提取并输出所述用户输入信息表征的N个意图信息，所述N为大于1的正整数；

响应所述用户输入信息，生成并输出M个反馈信息，所述M为大于1且小于等于N的正整数，所述M个反馈信息对应于所述N个意图信息中前M个意图信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述生成并输出M个反馈信息，所述M为大于1且小于等于N的正整数，所述M个反馈信息对应于所述N个意图信息中前M个意图信息包括：

如果所述N个意图信息不相排斥，则响应所述用户输入信息，生成并输出M个反馈信息，所述M个反馈信息对应于所述N个意图信息中前M个不相排斥的意图信息；

如果所述N个意图信息中具有相排斥的意图信息，则从所述N个意图信息中选取前X个不相排斥的意图信息，响应所述用户输入信息，生成并输出M个反馈信息，所述M个反馈信息对应于所述前X个意图信息中前M个不相排斥的意图信息，其中，所述M≤X≤N，且为正整数。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述提取并输出所述用户输入信息表征的N个意图信息包括：

对所述用户输入信息进行语义理解，得到第一意图信息；以及

根据所述第一意图信息确定相关联的第二意图信息，所述第二意图信息包括修改所述第一意图信息得到的意图信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述根据所述第一意图信息确定相关联的第二意图信息包括：

根据意图与意图变量的对应关系和所述第一意图信息获取意图变量，其中，一个意图变量对应至少一个修改意图信息的触发条件；以及

如果至少一个修改意图的触发条件被触发，则修改意图信息，得到第二意图信息，其中，所述第一意图信息和所述第二意图信息相排斥或不相排斥。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述意图变量包括以下任意一种或多种：位置、时间、空间、用户属性、用户设备属性或事件。

6.根据权利要求4所述的方法，其中：

所述第二意图信息中至少部分意图信息包括与所述第一意图信息相反的意图信息；或者

所述第二意图信息中至少部分意图信息包括与所述第一意图信息不同类型的意图信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其中，所述意图与意图变量的对应关系通过以下方式构建：

获取备选意图信息，所述备选意图信息为存在修改可能性的意图信息；

获取所述备选意图信息对应的意图变量及修改意图信息的触发条件；

根据所述备选意图信息、所述备选意图信息对应的意图变量及所述修改意图信息的触发条件确定所述意图与意图变量的对应关系。

8.根据权利要求5所述的方法，其中，所述意图与意图变量的对应关系通过以下方式构建：

定义一个情形，所述情形对应至少一种意图信息；

从历史日志中获取所述情形下的信息；

从所述情形下的信息中获取影响该情形对应的意图信息的变量。

9.根据权利要求3所述的方法，其中，所述意图与意图变量的对应关系通过数据库中的主外键方式描述。

10.一种计算设备，包括：

一个或多个处理器；

计算机可读存储介质，用于存储一个或多个计算机程序，所述计算机程序在被所述处理器执行时，实现根据权利要求1～9中任一项所述的方法。