[发明专利]一种高效的在线购物退货管理方法

说明书

本发明涉及贸易库存技术领域，公开了一种高效的在线购物退货管理方法。该方法包括：接收用户发送的退货请求，该退货请求包括：退货商品第一图片和退货外包装第二图片；识别第二图片的条形码得到条码号，依据条码号与订单的映射关系确定该条码号对应的第一订单；对第一图片进行识别确定该第一图片的外观是否完整，如确定该外观完整，发送退货接收响应。本发明所述的方法能够实现对退货进行初步的验证以及处理，提高退货的效率，降低成本。

技术领域

本发明涉及贸易库存技术领域，具体涉及一种高效的在线购物退货管理方法。

背景技术

贸易是指买卖或交易行为的总称。通常指以货币为媒介的一切交换活动或行为。其活动范围，不仅包括商业所从事的商品交换活动，还包括商品生产者或他人所组织的商品买卖活动；不仅包括国内贸易，还包括国与国之间的国际贸易。

现有的贸易中在线购物退货为人工退货，效率低，并且成本高。

发明内容

本发明的目的为了克服现有的在线购物退货过程效率低、成本高的缺陷，提供一种高效的在线购物退货管理方法。

本发明提供了一种高效的在线购物退货管理方法，所述方法包括如下步骤：

接收用户发送的退货请求，该退货请求包括：退货商品第一图片和退货外包装第二图片；

识别第二图片的条形码得到条码号，依据条码号与订单的映射关系确定该条码号对应的第一订单；

对第一图片进行识别确定该第一图片的外观是否完整，如确定该外观完整，发送退货接收响应，其中，在对第一图片进行识别确定该第一图片的外观是否完整的步骤之前还包括：获取该订单的销售时间，计算销售时间与当前时间的时间差，如该时间差在预设的质保期内，执行对第一图片进行识别确定该第一图片的外观是否完整的步骤。

可选地，所述方法还包括：接收用户发送的快递单号，将该快递单号填入该退货请求。

可选地，所述对第一图片进行识别确定该第一图片的外观是否完整具体包括：提取第一图片中退货商品的子图片，提取子图片中所有像素点的RGB值，确定数量最多的第一RGB值，在子图片保留该第一RGB值的n个像素点，如该n个像素点为连续的像素点，确定该外观完整，如该n个像素点不连续，确定n个像素点不连续区域的形状，如该形状为规则形状，确定该外观完整，如该形状为不规则形状，确定该外观不完整。

本发明所述的在线购物退货管理方法具有如下有益效果：

本发明的技术方案自动核对确定该货物是否为本地的订单，依据该外包装确定条形码，由于条形码为唯一的，因此能够直接确定该条码号对应的订单，这样既能够确定该产品是否为本地卖出，然后对外观是否完整进行识别后，即能够对该退货接受，从而实现对退货进行初步的验证以及处理，提高退货的效率，降低成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明所述的在线购物退货管理方法的流程示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。

图1是本发明所述的在线购物退货管理方法的流程示意图。如图1所示，本发明所述的在线购物退货管理方法包括：

步骤S201、接收用户发送的退货请求，该退货请求包括：退货商品第一图片和退货外包装第二图片；