[发明专利]设备故障的处理方法、管理设备、家庭网关设备在审

专利信息
申请号: 201811604903.5 申请日: 2018-12-26
公开(公告)号: CN111371584A 公开(公告)日: 2020-07-03
发明(设计)人: 戴超;贺伟芳 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24;H04L12/28;H04W48/10;H04W84/12
代理公司: 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 代理人: 孟德栋
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 设备 故障 处理 方法 管理 家庭 网关
【权利要求书】:

1.一种设备故障的处理方法,适用于管理设备,其特征在于,所述处理方法包括:

根据预设周期向家庭网关设备发送检测报文,以检测所述家庭网关设备是否脱离控制;

根据所述家庭网关设备脱离控制的结果,控制备份节点开启第一无线局域网接口,以供所述家庭网关设备通过所述备份节点的上行链路与所述管理设备进行通信;

接收所述家庭网关设备发送的故障信息;

根据所述故障信息对应的故障解决策略,进行故障解除。

2.根据权利要求1所述的设备故障的处理方法,其特征在于,所述接收所述家庭网关设备发送的故障信息的步骤之后,还包括:

接收所述备份节点发送的所述家庭网关设备的标识信息列表;

识别所述故障信息中的故障原因,并根据相同所述故障原因对所述标识信息列表中的所述家庭网关设备进行分类,生成维护列表。

3.根据权利要求2所述的设备故障的处理方法,其特征在于,在所述进行故障解除的步骤之后,还包括:

基于所述家庭网关设备恢复控制的结果,发送移出指令至所述备份节点,以供所述备份节点将所述移出指令中的所述家庭网关设备对应的标识信息移出所述标识信息列表。

4.根据权利要求3所述的设备故障的处理方法,其特征在于,还包括:

基于任一所述备份节点对应的所述标识信息列表中所有所述家庭网关设备均被移出,发送关闭指令至所述备份节点,以供所述备份节点根据所述关闭指令关闭所述第一无线局域网接口。

5.一种设备故障的处理方法,适用于家庭网关设备,其特征在于,所述处理方法包括:

根据预设周期向管理设备发送检测报文,以检测是否脱离所述管理设备控制;

根据脱离所述管理设备控制的结果,开启第二无线局域网接口,并搜索备份节点的信标信号,以关联所述备份节点的第一无线局域网接口,通过所述备份节点的上行链路与所述管理设备进行通信;

发送故障信息至所述管理设备,以供所述管理设备根据所述故障信息解除故障。

6.根据权利要求5所述的设备故障的处理方法,其特征在于,所述搜索备份节点的信标信号的步骤之后,还包括:

将所述信标信号与预设备份节点对应的预设信标信号进行比对;

基于所述信标信号与预设备份节点对应的预设信标信号相一致的情况下,进行关联所述备份节点的第一无线局域网接口。

7.根据权利要求5所述的设备故障的处理方法,其特征在于,还包括:

基于所述检测报文恢复响应,关闭所述第二无线局域网接口。

8.一种管理设备,其特征在于,包括:

存储器,用于存储计算机程序;

处理器,用于执行所述计算机程序以实现:根据预设周期向家庭网关设备发送检测报文,以检测所述家庭网关设备是否脱离控制;

根据所述家庭网关设备脱离控制的结果,控制备份节点开启第一无线局域网接口,以供所述家庭网关设备通过所述备份节点的上行链路与所述管理设备进行通信;

接收所述家庭网关设备发送的故障信息;

根据所述故障信息调用对应的故障解决策略,进行故障解除。

9.一种家庭网关设备,其特征在于,包括:

存储器,用于存储计算机程序;

处理器,用于执行所述计算机程序以实现:根据预设周期向管理设备发送检测报文,以检测是否脱离所述管理设备控制;

基于脱离所述管理设备控制的情况,开启第二无线局域网接口,并搜索备份节点的信标信号,以关联所述备份节点的第一无线局域网接口,通过所述备份节点的上行链路与所述管理设备进行通信;

发送故障信息至所述管理设备,以供所述管理设备根据所述故障信息解除故障。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的设备故障的接入方法的步骤,和/或如权利要求5至7中任一项所述的设备故障的处理方法的步骤。

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