[发明专利]一种洗衣机的清洗方法

权利要求书

1.一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，包括：

接收用户清洗洗衣机的指令；以及

发送通知售后服务人员进行上门清洗服务的指令；

用户在洗涤衣物时，需要提前输入衣物材质信息或通过洗衣机上设置的面料传感器来识别衣物材质信息，和/或，用户在洗涤衣物时，需要输入衣物污渍信息或通过洗衣机上设置的污渍传感器来识别衣物污渍信息；

控制端根据洗衣机程序记录的洗涤次数和/或时间间隔达到清洗条件后向用户推荐清洗洗衣机服务，并根据用户的选择决定是否通知售后人员进行上门清理服务；

控制端根据洗衣程序记录的不同材质衣物和/或不同污渍衣物的洗涤次数的总和达到清洗条件后向用户推荐清洗洗衣机服务，并根据用户的选择决定是否通知售后人员进行上门清理服务；

将不同材质衣物设置不同的第一洗涤权重，不同材质衣物的第一洗涤权重与对应材质第二洗涤次数的乘积的总和大于第二预设值时，控制端向用户推荐清洗洗衣机服务；控制端向用户推荐清洗服务时，若控制端未接受到清洗指令，则在下次接受洗涤程序时再次向用户推荐清洗洗衣机服务，直到用户选择接收清洗服务或修改推荐条件。

2.根据权利要求1所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，所述控制端与洗衣机的售后服务器通讯连接，所述控制端将用户清洗洗衣机的指令发送给售后服务器，售后服务器通知售后服务人员进行上门清洗服务。

3.根据权利要求1所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，洗涤程序开始前或洗涤程序结束后，将本次洗涤累加到洗涤次数中，若洗涤次数达到第一预设值，则控制端向用户推荐清洗洗衣机服务。

4.根据权利要求1所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，所述控制端每隔N个月向用户推荐清洗洗衣机服务。

5.根据权利要求4所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于， 0＜N≤12。

6.根据权利要求5所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，N＝6。

7.根据权利要求1所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，线屑多的材质的第一洗涤权重大于线屑少的材质的第一洗涤权重。

8.根据权利要求1所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，将不同污渍衣物设置不同的第二洗涤权重，不同污渍衣物的第二洗涤权重与对应污渍洗涤次数的乘积的总和大于第三预设值时，控制端向用户推荐清洗洗衣机服务。

9.根据权利要求2-8任意一项所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，当控制端向用户推荐清洗洗衣机服务时，若控制端接受到用户的清洗指令，则通知售后人员提供上门清洗服务并将洗衣机记录的洗涤次数清零；若未接受到清洗指令，则在下次接受洗涤程序时再次向用户推荐清洗洗衣机服务。

10.根据权利要求9所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，所述控制端还储存用户信息，所述控制端将用户清洗洗衣机的指令发送给售后服务器前，所述控制端向用户核实信息是否准确，若信息准确，则将清洗洗衣机的指令发送给售后服务器，若不准确，则提示用户将正确的信息录入。

11.根据权利要求10所述的一种洗衣机的清洗方法，其特征在于，所述控制端将用户清洗洗衣机的指令发送给售后服务器时，还将洗衣机记录的洗涤程序信息和/或洗衣机型号信息发送至售后服务器，售后人员根据洗涤程序信息和/或洗衣机型号制定清洗方案。