[发明专利]一种异常处理方法、装置及其设备

说明书

本申请提供一种异常处理方法、装置及其设备，该方法包括：获取客户端运行过程中产生的异常对象；在所述异常对象中添加指定地址信息，得到修改后的异常对象；其中，与所述指定地址信息对应的页面包括用于解决异常的处理策略；输出所述修改后的异常对象。通过本申请的技术方案，可以及时修复异常问题，避免用户人工分析异常原因，减少用户的工作量，业务体验比较好。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，尤其是一种异常处理方法、装置及其设备。

背景技术

APM(Application Performance Management，应用性能管理)是一种通过对应用程序进行即时监控，以实现应用程序的性能管理和故障管理的解决方案。APM能够对应用程序进行监控、优化，从而提高应用程序的可靠性和质量，保证用户得到良好的服务，降低IT总拥有成本，并可以提高竞争力。

在对应用程序进行监控的过程中，一旦应用程序出现异常，则产生异常日志，异常日志用于记录异常信息，维护人员可以通过异常日志分析异常原因。

但是，维护人员分析异常原因的工作量比较大，可能无法准确分析出异常原因，即使分析出异常原因，也可能无法修复异常问题，业务体验比较差。

发明内容

本申请提供一种异常处理方法，所述方法包括：

获取客户端运行过程中产生的异常对象；

在所述异常对象中添加指定地址信息，得到修改后的异常对象；其中，与所述指定地址信息对应的页面包括用于解决异常的处理策略；

输出所述修改后的异常对象。

本申请提供一种异常处理方法，所述方法包括：

在客户端的运行过程中，监控所述客户端执行的事件；

当所述客户端执行指定事件时，获取所述指定事件对应的异常日志；

在所述异常日志中添加指定URL地址，得到修改后的异常日志；其中，与所述指定URL地址对应的页面包括用于解决异常的处理策略；

输出所述修改后的异常日志。

本申请提供一种异常处理装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取客户端运行过程中产生的异常对象；

处理模块，用于在所述异常对象中添加指定地址信息，得到修改后的异常对象；其中，与所述指定地址信息对应的页面包括用于解决异常的处理策略；

输出模块，用于输出所述修改后的异常对象。

本申请提供一种异常处理设备，所述设备包括：

处理器和机器可读存储介质，所述机器可读存储介质上存储有若干计算机指令，所述处理器执行所述计算机指令时进行如下处理：

获取客户端运行过程中产生的异常对象；

在所述异常对象中添加指定地址信息，得到修改后的异常对象；其中，与所述指定地址信息对应的页面包括用于解决异常的处理策略；

输出所述修改后的异常对象。

基于上述技术方案，本申请实施例中，可以在异常对象中添加指定地址信息，与该指定地址信息对应的页面可以包括用于解决异常的处理策略(如异常处理工具箱)，在将异常对象输出给用户后，用户可以访问与该指定地址信息对应的页面，并从该页面得到处理策略。这样，用户可以利用该处理策略对异常进行处理，即可以基于该处理策略自动解决异常问题，可以及时的修复异常问题，避免用户人工分析异常原因，减少用户的工作量，业务体验比较好。

附图说明