[发明专利]一种异常处理方法、装置及其设备

权利要求书

1.一种异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取客户端运行过程中产生的异常对象；

在所述异常对象中添加指定地址信息，得到修改后的异常对象；其中，与所述指定地址信息对应的页面包括用于解决异常的处理策略；

输出所述修改后的异常对象。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述获取客户端运行过程中产生的异常对象，包括：

在客户端的运行过程中，监控所述客户端执行的事件；

当所述客户端执行指定事件时，获取所述指定事件对应的异常对象。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述获取所述指定事件对应的异常对象，包括：

若所述客户端执行所述指定事件的操作失败，则获取所述指定事件对应的异常对象；所述异常对象用于记录与当前操作对应的操作信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述在所述异常对象中添加指定地址信息，具体包括：

在所述异常对象的第一行添加所述指定地址信息；或者，

在所述异常对象的最后一行添加所述指定地址信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

所述在所述异常对象的第一行添加指定地址信息，具体包括：

在所述异常对象的第一行内容的后面添加所述指定地址信息；或者，

在所述异常对象的第一行内容的前面添加所述指定地址信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述处理策略包括异常处理工具箱，所述输出所述修改后的异常对象，包括：

通过输出所述修改后的异常对象，以使用户访问与所述指定地址信息对应的页面，并从所述页面下载所述异常处理工具箱。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述异常对象包括：异常日志；所述指定地址信息包括：指定统一资源定位符URL地址。

8.一种异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：

在客户端的运行过程中，监控所述客户端执行的事件；

当所述客户端执行指定事件时，获取所述指定事件对应的异常日志；

在所述异常日志中添加指定URL地址，得到修改后的异常日志；其中，与所述指定URL地址对应的页面包括用于解决异常的处理策略；

输出所述修改后的异常日志。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述在所述异常日志中添加指定URL地址，具体包括：

在所述异常日志的第一行内容的后面添加所述指定URL地址。

10.一种异常处理装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取客户端运行过程中产生的异常对象；

处理模块，用于在所述异常对象中添加指定地址信息，得到修改后的异常对象；其中，与所述指定地址信息对应的页面包括用于解决异常的处理策略；

输出模块，用于输出所述修改后的异常对象。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，

所述获取模块获取客户端运行过程中产生的异常对象时具体用于：

在客户端的运行过程中，监控所述客户端执行的事件；

当所述客户端执行指定事件时，获取所述指定事件对应的异常对象；

所述获取模块获取所述指定事件对应的异常对象时具体用于：

若所述客户端执行所述指定事件的操作失败，则获取所述指定事件对应的异常对象；所述异常对象用于记录与当前操作对应的操作信息。