[发明专利]信息处理装置、信息处理方法和非暂时性计算机可读存储介质

说明书

一种信息处理装置，所述信息处理装置与递送服务有关，在所述递送服务中，包括由用户使用的车辆的行李箱的车厢被指定为包裹的递送目的地。所述信息处理装置包括处理装置，所述处理装置被配置成，当在自从所述包裹被递送到被用户指定为所述包裹的递送目的地的车辆的车厢起已经经过了预定时间后所述包裹未被从所述车厢接收时，提醒所述用户从车厢接收所述包裹。

技术领域

本发明涉及信息处理装置、信息处理方法和存储有信息处理程序的非暂时性计算机可读存储介质。

背景技术

例如，公开了一种使用例如行李箱的车厢作为包裹的递送目的地的机制(参见日本未审查专利公开第2006-206225号(JP 2006-206225A)等)。

具体来说，用于解锁车辆的认证信息(钥匙信息)被分发到递送公司(例如，由递送者携带的移动终端)。具体地，当包括钥匙信息的预定发送信号从递送者携带的移动终端发送到车辆并且相应地基于发送信号中所包含的钥匙信息的认证在车辆侧成功时，则解锁进入车辆的行李箱的门(例如，行李箱盖或后门)。因此，递送者能够将包裹放入行李箱中。因此，递送公司能够为客户提供这样一种递送服务，其中诸如车辆的行李箱的车厢能够被指定为递送目的地(下文简称为“车厢递送服务”)。

发明内容

然而，在车辆的车厢被指定为包裹的递送目的地的情况下，与包裹被递送到家中等的情况不同，车厢递送服务的用户(即，包裹的客户)无法直接从递送者接收包裹。因此，用户很可能忘记包裹已被递送到车厢并且即使在递送完成通知被发送到例如用户的邮件地址之后用户仍将所递送的包裹遗忘在车厢中。

根据本发明的各方案，能够提供这样的信息处理装置、信息处理方法和存储有信息处理程序的非暂时性计算机可读存储介质，能够在用户所使用的车辆的车厢可被指定为包裹的递送目的地的递送服务中抑制用户将递送的包裹遗忘在车辆的车厢中。

本发明的第一方案涉及一种信息处理装置，所述信息处理装置与递送服务有关，在所述递送服务中，由用户使用的车辆的包括行李箱的车厢被指定为包裹的递送目的地。所述信息处理装置包括处理装置，所述处理装置被配置成，当自从所述包裹被递送到被所述用户指定为所述包裹的所述递送目的地的所述车辆的所述车厢起已经经过了预定时间后所述包裹未被从所述车厢接收时，提醒所述用户从所述车辆的所述车厢接收所述包裹。

根据本发明的第一方案，信息处理装置能够通过当自从递送完成起已经经过了一定时间后所述包裹未被从所述车厢接收时提醒用户接收包裹来提示用户(客户)接收包裹。因此，该信息处理装置使得用户能够通过适当地设置提醒定时(即，预定时间)，在递送完成后相对较早地接收递送到车厢的包裹。因此，信息处理装置能够抑制所递送的包裹被遗忘在车厢中。

在根据本发明的第一方案的信息处理装置中，所述处理装置被配置成获取关于所述包裹是否被从所述车辆的所述车厢接收的信息。处理装置可以被配置成基于由所述处理装置获取的所述信息来判定所述包裹是否被从所述车辆的所述车厢接收。当所述处理装置判定在自从所述包裹被递送到所述车厢起已经经过了所述预定时间后所述包裹未被从所述车厢接收时，所述处理装置可以提醒所述用户从所述车厢接收所述包裹。

根据本发明的第一方案，信息处理装置能够通过获取关于递送的包裹是否被接收的信息来基于这样的信息判定是否从车厢接收了包裹。

在根据本发明的第一方案的信息处理装置中，所述处理装置可以获取关于所述用户对门的锁定的信息，所述用户经由所述门进入被所述用户指定为所述包裹的所述递送目的地的所述车厢。当所述处理装置在所述包裹被递送到所述车厢后未获取指示所述门已被所述用户锁定的所述信息时，所述处理装置可以判定所述包裹未被从所述车厢接收。