[发明专利]信息处理装置、信息处理方法和非暂时性计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种信息处理装置，所述信息处理装置与递送服务有关，在所述递送服务中，由用户使用的车辆的包括行李箱的车厢被指定为包裹的递送目的地，所述信息处理装置的特征在于包括处理装置，所述处理装置被配置成，当自从所述包裹被递送到被所述用户指定为所述包裹的所述递送目的地的所述车辆的所述车厢起已经经过了预定时间后所述包裹未被从所述车厢接收时，提醒所述用户从所述车辆的所述车厢接收所述包裹。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于：

所述处理装置被配置成获取关于所述包裹是否被从所述车辆的所述车厢接收的信息；并且

所述处理装置被配置成基于由所述处理装置获取的所述信息来判定所述包裹是否被从所述车辆的所述车厢接收，

其中，当所述处理装置判定在自从所述包裹被递送到所述车厢起已经经过了所述预定时间后所述包裹未被从所述车厢接收时，所述处理装置提醒所述用户从所述车厢接收所述包裹。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于：

所述处理装置获取关于所述用户对门的锁定的信息，所述用户经由所述门进入被所述用户指定为所述包裹的所述递送目的地的所述车厢；并且

当所述处理装置在所述包裹被递送到所述车厢后未获取指示所述门已被所述用户锁定的所述信息时，所述处理装置判定所述包裹未被从所述车厢接收。

4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于：

所述处理装置从所述用户获取指示所述用户已经接收到递送到所述车厢的所述包裹的收取通知；并且

当所述处理装置在所述包裹被递送到所述车厢后未获取所述收取通知时，所述处理装置判定所述包裹未被从所述车厢接收。

5.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于：

所述处理装置获取由所述用户携带的移动终端的位置信息；并且

当由所述处理装置获取的所述移动终端的所述位置信息表明在所述包裹递送到所述车厢后所述用户尚未移至距所述车辆预定范围内时，所述处理装置判定所述包裹未被从所述车辆的所述车厢接收。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的信息处理装置，其特征在于，当自从所述包裹被递送到所述车厢起已经经过了所述预定时间后所述包裹未被从所述车厢接收时，所述处理装置通过向所述用户的用户终端发送提醒并经由安装在所述用户的所述用户终端中的预定的应用程序提供的功能来提醒所述用户从所述车厢接收所述包裹。

7.根据权利要求1至5中任一项所述的信息处理装置，其特征在于，当自从所述包裹被递送到所述车厢起已经经过了所述预定时间后所述包裹未被从所述车辆的所述车厢接收时，所述处理装置向所述用户的邮件地址或所述用户的预定的社交网络服务账户发送与从所述车厢接收所述包裹有关的提醒。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的信息处理装置，其特征在于，所述处理装置响应于所述包裹的类型而改变所述预定时间。

9.根据权利要求8所述的信息处理装置，其特征在于，与所述包裹不包含食物的情况相比，在所述包裹包含食物的情况下，所述处理装置将所述预定时间设定得更短。

10.根据权利要求8或9所述的信息处理装置，其特征在于，在所述包裹包含由所述用户赠送给他人的礼物或赠送给所述用户的礼物的情况下，所述处理装置设定所述预定时间使得所述预定时间在对应于所述礼物的日期之前或在对应于所述礼物的时段的结束日期之前终止。

11.根据权利要求1至10中任一项所述的信息处理装置，其特征在于，所述处理装置设定所述预定时间使得所述预定时间在下一包裹被递送到被指定为该包裹的递送目的地的所述车厢的日期和时间之前终止。