[发明专利]一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备

说明书

本发明涉及一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备，所述方法包括：获取用户查询请求，展示对应网点及ATM信息查询页面；获取用户查询输入数据，筛选并展示对应网点或ATM详细信息及对应网点网上服务入口；获取所述用户网上服务请求，提供网上服务功能；获取用户确认信息，调取第三方数字地图，显示导航线路。上述方法依托银行APP，建立信息搜索页面，解决了用户无法获取银行准确信息的困扰，同时，网上服务功能提升了网点的业务处理效率。

技术领域

本发明涉及信息检索领域，特别涉及一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备。

背景技术

随着金融市场的不断扩大，人们的理财意识不断增强，各大银行的用户数量出现爆发式增长，如此巨大的用户规模扩张给各大银行的业务处理带来了诸多困扰，业务处理效率低下已成为各大银行营业网点的通病，不仅给各大银行带来不良影响，也给用户造成了巨大的时间浪费。

目前市场上，银行多关注于改善内部的管理模式和抢占金融市场，多数银行APP把金融业务的开拓作为改善的重点，很少会出现从用户的角度出发，通过改善办理业务的效率提升业绩，已有的银行APP不仅页面功能定义模糊，充斥着各种理财推荐，而且所查询的营业网点信息也不够详细，给用户造成了极大地不便，造成了众多客户流失。

发明内容

基于此，有必要针对银行APP页面模糊，查询信息不详等问题，提供一种查询展示银行营业网点信息的方法及相关设备。

一种查询展示银行营业网点信息的方法，包括：

获取用户查询请求，展示对应网点信息查询页面；

从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据，筛选并展示对应网点的详细信息页面；

从对应网点的详细信息页面获取所述用户网上服务请求，提供网上服务功能，所述网上服务功能包括网上预约、网上取号；

获取用户确认网上预约或网上取号的信息，调取第三方数字地图，显示至已预约或已取号的网点路线、导航页面及排队人数。

在其中一个实施例中，所述获取用户查询请求，展示对应网点信息查询页面，包括：

接收用户查询请求，显示网点信息查询页面，并等待用户选择类别，所述类别包括营业网点、自助及ATM、个贷营业网点或公积金贷款网点中的至少一种；

获取用户所选类别，跳转至对应类别信息查询页面，所述类别信息查询页面包含搜索工具栏及显示窗口。

在其中一个实施例中，所述从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据，筛选并展示对应网点的详细信息页面，包括：

获取用户通过所述信息查询页面输入的数据，筛选满足条件网点；

调取GPS系统，识别当前所述用户所在位置信息；

定时获取并更新所述满足条件网点中心服务器工作时间数据；

展示所述满足条件网点的部分信息，等待用户反馈查看请求，所述满足条件网点的部分信息包括对应网点的名称、地址、营业状态，所述满足条件网点的部分信息依据对应网点与用户所在位置之间距离从近到远排序；

获取用户查看请求，展示对应网点详细信息页面，所述详细信息页面包括对应网点网上服务入口。

在其中一个实施例中，从对应网点信息查询页面获取用户查询输入数据，筛选并展示对应网点的详细信息页面，还包括：

定时从所述满足条件网点中心服务器获取网点的营业状态，当所述对应网点正在营业时，将所述营业状态显示为绿色字体的正在营业，当所述对应网点未营业时，将所述营业状态显示为灰色字体的暂停营业。