[发明专利]基于网点地图的保险报案方法、装置和计算机设备

说明书

本申请揭示了一种基于网点地图的保险报案方法、装置、计算机设备和存储介质，其中所述网点地图中的合作维修商的网点信息利用大数据技术获得，所述方法包括：服务器接收用户发送的报案指令，其中报案指令附带有出险地址信息；判断在所述网点地图中，所述出险地址周边的预定范围内是否存在所述合作维修商；若存在所述合作维修商，向所述用户提供具有所述合作维修商信息的名单；根据所述用户在所述名单中的选择结果，向被选中的合作维修商发送维修订单，其中所述维修订单包括出险地址信息；若所述被选中的所述合作维修商接收了所述维修订单，则结束本次保险报案进程。从而在具有准确网点信息的电子地图上，为用户筛选出合适的合作维修商。

技术领域

本申请涉及到计算机领域，特别是涉及到一种基于网点地图的保险报案方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

电子地图已是人们出行必备工具。一般人们在电子地图中搜索目的地的名称或者目的地地址，从而在电子地图中找到目的地，再规划路线以实现便捷出行。其中，一般的电子地图中对目的地的信息记载有限，可能仅有地址信息与名称信息，当用户需要相应的电话信息、业务信息时，无法从电子地图中获取。并且，所述电子地图的目的地信息更新不及时，造成信息失真，定位不准确的情况，导致用户无法到达目的地。

当出现车祸，用户需要向保险公司报案以获取维修服务时，由于用户对维修商并不熟悉，难以选择车祸地址附近合适的维修商，进而影响维修质量。即现有技术没有为用户与维修商之间，当出现车祸时进行合适的自动筛选方法，更没有基于网点地图的保险报案方法。

发明内容

本申请的主要目的为提供一种基于网点地图的保险报案方法、装置、计算机设备和存储介质，从而在具有准确网点信息的电子地图上，为用户筛选出合适的合作维修商。

为了实现上述发明目的，本申请提出一种基于网点地图的保险报案方法，其中所述网点地图中的合作维修商的网点信息利用大数据技术获得，所述方法包括以下步骤：

服务器接收用户发送的报案指令，其中所述报案指令附带有出险地址信息；

判断在所述网点地图中，所述出险地址周边的预定范围内是否存在所述合作维修商；

若存在所述合作维修商，向所述用户提供具有所述合作维修商信息的名单，其中，所述名单中的合作维修商经过了预设的选择规则的筛选。

根据所述用户在所述名单中的选择结果，向被选中的合作维修商发送维修订单，其中所述维修订单包括出险地址信息；

若所述被选中的所述合作维修商接收了所述维修订单，则结束本次保险报案进程。

进一步地，所述服务器接收用户发送的报案指令，其中报案指令附带有出险地址信息的步骤之后，包括：

向所述用户发送查勘信息请求，所述查勘信息请求包括受损车辆信息请求；

接收所述用户根据所述查勘信息请求发送的查勘信息；

将所述查勘信息作为所述维修订单的附带信息。

进一步地，所述判断在所述网点地图中，所述出险地址周边的预定范围内是否存在所述合作维修商的步骤之后，包括：

若不存在所述合作维修商，则在所述网点地图中，判断所述出险地址周边的所述预定范围内是否存在非合作维修商；

若存在非合作维修商，则向用户提供具有所述非合作维修商信息的名单。

根据所述用户在所述非合作维修商信息的名单中的选择结果，向被选中的所述非合作维修商发送包括出险地址信息的维修订单。

进一步地，所述报案指令附带有出险车辆品牌信息，所述若存在所述合作维修商，向所述用户提供具有所述合作维修商信息的名单，其中，所述名单中的合作维修商经过了预设的选择规则的筛选的步骤，包括：