[发明专利]智能IT全流程运维方法、装置、设备及可读存储介质

说明书

本发明公开了一种智能IT全流程运维方法、装置、设备及可读存储介质，所述方法包括：获取预设时间内的所有告警事件，对所述所有告警事件进行故障分析，得到分析报告；根据所述分析报告确定目标故障点，并获取所述目标故障点的故障因子；根据所述故障因子从预存的应急数据库中获取对应的目标api应急工具，以对所述目标故障点对于进行故障修复。本发明解决现有技术中IT运维智能度低，影响运维效率的技术问题。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种智能IT全流程运维方法、装置、设备及可读存储介质。

背景技术

当前未存在自动化运行的智能IT运维，由于IT运维的不智能，导致整个运维流程当中需要大量的人为操作，这极大地降低了运维过程中的效率。例如系统发生故障时，需要人为去分析问题，人为定位修复点，人为开会决定解决方案，并执行方案排解故障等，人为操作，极大地延长了运营周期，影响了工作效率。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种智能IT全流程运维方法、装置、设备及可读存储介质，旨在解决现有技术中IT运维智能度低，影响运维效率的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种智能IT全流程运维方法，所述智能IT全流程运维方法包括：

获取预设时间内的所有告警事件，对所述所有告警事件进行故障分析，得到分析报告；

根据所述分析报告确定目标故障点，并获取所述目标故障点的故障因子；

根据所述故障因子从预存的应急数据库中获取对应的目标api应急工具，以对所述目标故障点对于进行故障修复。

可选地，所述获取预设时间内的所有告警事件，对所述所有告警事件进行故障分析，得到分析报告步骤包括：

获取预设时间内的所有告警事件，并获取各所述告警事件中的所有告警异常点；

针对每个告警异常点，执行如下步骤：

统计所述告警异常点对应的告警指标，并从所述告警指标中获取所述告警异常点当前的业务量；

通过预存的第一规则计算所述告警异常点的关联分值，并通过预存的第二规则计算所述告警异常点的告警分值；

若所述告警分值小于第一阈值、所述业务量大于第二阈值以及所述关联分值大于第三阈值，则判定所述告警异常点的故障类型为关联故障类型；

若所述告警分值大于或等于第一阈值、所述业务量小于或等于第二阈值，则判定所述告警异常点的故障类型为节点故障类型；

根据所述告警异常点以及告警异常点的类型生成分析报告。

可选地，所述通过预存的第一规则计算所述告警异常点的关联分值步骤包括：

获取所述告警异常点预设的上下游调用关系，并获取所述上游调用关系对应的上游网络权值，以及所述下游调用关系对应的下游网络权值；

将所述上游网络权值以及下游网络权值之和设为所述告警异常点的关联分值。

可选地，所述根据所述分析报告确定目标故障点，并获取所述目标故障点的故障因子步骤包括：

将所述分析报告中的告警异常点设为所有潜在故障点；

针对每个潜在故障点，执行如下步骤：

对所述潜在故障点进行健康探测，并获得第一探测返回值；

获取所述第一探测返回值指定的新的故障点，并对所述新的故障点进行持续健康探测，直至不再产生新的故障点为止，将所述不再产生新的故障点对应的故障点确定为目标故障点，得到所述目标故障点的第二探测返回值；