[发明专利]智能IT全流程运维方法、装置、设备及可读存储介质

权利要求书

1.一种智能IT全流程运维方法，其特征在于，所述智能IT全流程运维方法包括：

获取预设时间内的所有告警事件，对所述所有告警事件进行故障分析，得到分析报告；

根据所述分析报告确定目标故障点，并获取所述目标故障点的故障因子；

根据所述故障因子从预存的应急数据库中获取对应的目标api应急工具，以对所述目标故障点进行故障修复。

2.如权利要求1所述的智能IT全流程运维方法，其特征在于，所述获取预设时间内的所有告警事件，对所述所有告警事件进行故障分析，得到分析报告步骤包括：

获取预设时间内的所有告警事件，并获取各所述告警事件中的所有告警异常点；

针对每个告警异常点，执行如下步骤：

统计所述告警异常点对应的告警指标，并从所述告警指标中获取所述告警异常点当前的业务量；

通过预存的第一规则计算所述告警异常点的关联分值，并通过预存的第二规则计算所述告警异常点的告警分值；

若所述告警分值小于第一阈值、所述业务量大于第二阈值以及所述关联分值大于第三阈值，则判定所述告警异常点的故障类型为关联故障类型；

若所述告警分值大于或等于第一阈值、所述业务量小于或等于第二阈值，则判定所述告警异常点的故障类型为节点故障类型；

根据所述告警异常点以及告警异常点的类型生成分析报告。

3.如权利要求2所述的智能IT全流程运维方法，其特征在于，所述通过预存的第一规则计算所述告警异常点的关联分值步骤包括：

获取所述告警异常点预设的上下游调用关系，并获取所述上游调用关系对应的上游网络权值，以及所述下游调用关系对应的下游网络权值；

将所述上游网络权值以及下游网络权值之和设为所述告警异常点的关联分值。

4.如权利要求1所述的智能IT全流程运维方法，其特征在于，所述根据所述分析报告确定目标故障点，并获取所述目标故障点的故障因子步骤包括：

将所述分析报告中的告警异常点设为所有潜在故障点；

针对每个潜在故障点，执行如下步骤：

对所述潜在故障点进行健康探测，并获得第一探测返回值；

获取所述第一探测返回值指定的新的故障点，并对所述新的故障点进行持续健康探测，直至不再产生新的故障点为止，将所述不再产生新的故障点对应的故障点确定为目标故障点，得到所述目标故障点的第二探测返回值；

输出所述目标故障点与所述第二探测返回值，基于预设的所述第二探测返回值指向的故障因子设为所述目标故障点的故障因子。

5.如权利要求4所述的智能IT全流程运维方法，其特征在于，所述对所述潜在故障点进行健康探测，并获得第一探测返回值步骤包括：

获取所述潜在故障点的节点类型，并从预设工具库中获取到与所述节点类型相对应的探测功能；

获取所述探测功能的探测指标，并根据所述探测指标对所述潜在故障点中的指标数据进行嗅探测试，以获得所述潜在故障点的第一探测返回值。

6.如权利要求1所述的智能IT全流程运维方法，其特征在于，所述根据所述故障因子从预存的应急数据库中获取对应的目标api应急工具，以对所述目标故障点进行故障修复步骤包括：

从预存的应急数据库中获取所述故障因子对应的所有api应急工具；

判断各个单独的所述api应急工具能否排除所述故障因子；

若各个单独的所述api应急工具都未能排除所述故障因子，则组合编排所述各api应急工具，以生成所述故障因子的目标应急工具集；

将所述目标应急工具集设为所述目标api应急工具，以对所述目标故障点进行故障修复。