[发明专利]一种呼叫处理方法及相关装置

权利要求书

1.一种呼叫处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收基于呼叫请求而反馈的早期媒体数据；

基于预设采集参数对所述早期媒体数据进行采集，得到采集媒体数据；

对所述采集媒体数据进行分析，得到分析结果；

基于所述分析结果确定对所述呼叫请求进行继续呼叫或挂断呼叫的处理。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述基于所述分析结果确定对所述呼叫请求进行继续呼叫或挂断呼叫的处理之后，所述方法还包括：

获取对所述呼叫请求的处理结果的准确性评价数据，基于所述准确性评价数据调整所述预设采集参数；

和/或，所述预设采集参数包括以下至少一者：对早期媒体数据的采集位置、对早期媒体数据的采集长度。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述采集媒体数据进行分析，得到分析结果，包括：

获得所述采集媒体数据的第一数字声纹数据；

将所述第一数字声纹数据与预设的第二数字声纹数据进行位比较处理，得到位比较结果，其中，所述位比较结果的每位表示所述第一数字声纹数据与第二数字声纹数据的对应位的比较结果；

获取所述位比较结果中表示所述第一数字声纹数据与第二数字声纹数据的对应位不同的位数；

由所述获取的位数得到所述分析结果。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述由所述获取的位数得到所述分析结果，包括：

将所述获取的位数作为所述分析结果；

或者，将所述获取的位数映射至预设数值范围内，将映射结果作为所述分析结果。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一数字声纹数据为所述采集媒体数据的哈希值；和/或，所述预设数值范围为0-1范围；和/或，所述位比较处理为位异或运算；和/或，所述位比较结果中表示所述第一数字声纹数据与第二数字声纹数据的对应位不同的位数由计算所述位比较结果的汉明重量得到。

6.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述分析结果确定对所述呼叫请求进行继续呼叫或挂断呼叫的处理，包括：

将所述分析结果与预设阈值进行对比，并基于对比结果对所述呼叫请求进行继续呼叫或挂断呼叫的处理。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述基于所述分析结果确定对所述呼叫请求进行继续呼叫或挂断呼叫的处理之后，所述方法还包括：

获取对所述呼叫请求的处理结果的准确性评价数据，基于所述准确性评价数据调整所述预设阈值。

8.一种呼叫处理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收基于呼叫请求而反馈的早期媒体数据；

采集模块，用于基于预设采集参数对所述早期媒体数据进行采集，得到采集媒体数据；

分析模块，用于对所述采集媒体数据进行分析，得到分析结果；

处理模块，用于基于所述分析结果确定对所述呼叫请求进行继续呼叫或挂断呼叫的处理。

9.一种呼叫处理设备，其特征在于，所述设备包括处理器、存储器和通信电路，其中，所述处理器与所述存储器和通信电路连接；

所述处理器用于运行所述存储器存储的程序数据，结合所述通信电路实现权利要求1-7任一项所述方法的步骤。

10.一种存储装置，其特征在于，所述存储装置存储有处理器能够运行的程序数据，所述程序数据用于实现权利要求1-7任一项所述方法的步骤。