[发明专利]一种IT资产运维管理系统在审

专利信息
申请号: 201811477757.4 申请日: 2018-12-05
公开(公告)号: CN109583845A 公开(公告)日: 2019-04-05
发明(设计)人: 倪友飞;戴挺 申请(专利权)人: 合肥卓瑞信息技术有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q10/00
代理公司: 合肥律众知识产权代理有限公司 34147 代理人: 黄景燕
地址: 230000 安徽省合肥市高新区创新*** 国省代码: 安徽;34
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摘要:
搜索关键词: 运维 事件管理模块 数据管理模块 运维管理系统 服务管理模块 人员工作效率 数据处理策略 应用管理模块 运行维护管理 资产管理模块 人员安全性 保存事件 工作进度 工作运行 记录处理 数据采集 问题收集 现场数据 业务流程 优先策略 数据库 企业管理 自动化 维护 监控 保证 管理
【权利要求书】:

1.一种IT资产运维管理系统,其特征在于,包括事件管理模块(1)、数据管理模块(2)、资产管理模块(3)、应用管理模块(4)、服务管理模块(5)和监控管模块(6),其中;

所述事件管理模块(1),用于根据事件优先策略将业务流程中的事件区分为相应处理等级,记录处理数据和事件现场数据,将数据持续存入相应的流程支持数据库;

所述数据管理模块(2),用于数据采集以及提供数据处理策略,持续保存事件相关的各类处理结论数据,接收关联数据库的数据请求;

所述资产管理模块(3),用于根据数据处理策略,进行约定方式、条件、要求及限制,对处理结论数据进行经营运作;

所述应用管理模块(4),用于根据事件现场形成问题仿真过程,跟踪错误,提供事件解决的参考过程以及对比过程,将仿真过程和结果数据持续存入相应的流程支持数据库;

所述服务管理模块(5),用于服务系统、业务流程中的相关权限的操作,持续存入相应的安全信息数据库,并完成企业调度管理;

所述监控管模块(6),用于提供认证的安全策略和安全信息,监控业务流程端到端的作用域、安全信息和安全状态。

2.根据权利要求1所述的IT资产运维管理系统,其特征在于,所述事件管理模块(1)包括事件分类编辑单元(7)、事件信息编辑单元(8)、事件信息归档单元(9)和问题管理单元(10),其中;

所述事件分类编辑单元(7),用于事件分类管理;

所述事件信息编辑单元(8),用于事件信息编辑;

所述事件信息归档单元(9),用于事件信息归档;

所述问题管理单元(10),用于事件问题管理。

3.根据权利要求1所述的IT资产运维管理系统,其特征在于,所述数据管理模块(2)包括IP地址管理单元(11)、分布式探针单元(12)、配置管理单元(13)、容量管理单元(14)、网络管理单元(15)和流量分析单元(16),其中;

所述IP地址管理单元(11),用于IP地址管理;

所述分布式探针单元(12),用于互联网分布式探针;

所述配置管理单元(13),用于配置管理;

所述容量管理单元(14),用于存储容量管理;

所述网络管理单元(15),用于网络管理;

所述流量分析单元(16),用于流量管理。

4.根据权利要求1所述的IT资产运维管理系统,其特征在于,所述资产管理模块(3)包括业务管理单元(17)、变更管理单元(18)和发布管理单元(19),其中;

所述业务管理单元(17),用于业务信息管理;

所述变更管理单元(18),用于变更信息管理;

所述发布管理单元(19),用于发布信息管理。

5.根据权利要求1所述的IT资产运维管理系统,其特征在于,所述应用管理模块(4)包括事件与影响管理单元(20)、虚拟化管理单元(21)、性能和可靠性管理单元(22)和治理与合规管理单元(23),其中;

所述事件与影响管理单元(20),用于事件与影响信息管理;

所述虚拟化管理单元(21),用于虚拟化信息管理;

所述可靠性管理单元(22),用于可靠性信息管理;

所述治理与合规管理单元(23),用于治理与合规信息管理。

6.根据权利要求1所述的IT资产运维管理系统,其特征在于,所述服务管理模块(5)包括服务水平管理单元(24)、服务请求管理单元(25)和企业调度管理单元(26),其中;

所述服务水平管理单元(24),用于服务水平信息管理;

所述服务请求管理单元(25),用于服务请求信息管理;

所述企业调度管理单元(26),用于企业调度信息管理。

7.根据权利要求1所述的IT资产运维管理系统,其特征在于,所述监控管模块(6)包括IT基础设备监控单元(27)、应用系统监控单元(28)和监控数据采集单元(29),其中;

所述IT基础设备监控单元(27),用于IT基础设备监控;

所述应用系统监控单元(28),用于应用系统监控;

所述数据采集监控单元(29),用于数据采集监控。

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