[发明专利]服务订单处理方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种服务订单处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及互联网技术领域。方法包括：获得服务请求方在第一时间段内请求的服务订单数量为第一数量，在第一时间段之前的第二时间段内请求的服务订单数量为第二数量，以及在第二时间段之前的第三时间段内请求的服务订单数量为第三数量；获得第一数量与第二数量的第一比值，以及获得第二数量与第三数量的第二比值；根据第一比值，第一比值的第一影响程度值，第二比值，以及第二比值的第二影响程度值，确定服务请求方的请求变化趋势。其可以控制近期或远期的行为对请求变化区域趋势造成的影响强弱，以消除偶然性带来的影响，提高了确定出的结果的可靠性。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，具体而言，涉及一种服务订单处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，可以基于用户的数据对用户的行为进行分析。例如，可以通过分析当前一段时间内用户请求的服务订单的数量与前一段时间内用户请求的服务订单的数量的关系，从而确定出用户的请求变化趋势。但由于用户的行为往往会受到各种因素影响而存在一些随机性，那么这种分析的方式就会使得偶然性对分析结果产生比较大影响，导致分析结果的可靠性不好。

发明内容

本申请在于提供一种服务订单处理方法、装置、电子设备及存储介质，以减小偶然性对分析结果产生的影响，提高分析结果的可靠性。

为了实现上述目的，本申请的实施例通过如下方式实现：

第一方面，本申请实施例提供了一种服务订单处理方法，所述方法包括：

获得服务请求方在第一时间段内请求的服务订单数量为第一数量，在所述第一时间段之前的第二时间段内请求的服务订单数量为第二数量，以及在所述第二时间段之前的第三时间段内请求的服务订单数量为第三数量；

获得所述第一数量与所述第二数量的第一比值，以及获得所述第二数量与所述第三数量的第二比值；

根据所述第一比值，所述第一比值的第一影响程度值，所述第二比值，以及所述第二比值的第二影响程度值，确定所述服务请求方的请求变化趋势，其中，所述第一影响程度值和所述第二影响程度值不同。

在本申请实施例中，由于每个时间段内服务请求方的行为对结果产生影响的程度是不同的。故在确定出第一时间段内请求的服务订单数量与第二时间段内请求的服务订单数量的比值为第一比值，以及在确定出第二时间段内请求的服务订单数量与第三时间段内请求的服务订单数量的比值为第二比值后，就可以通过第一比值的第一影响程度值对第一比值和通过第二比值的第一影响程度值对第二比值进行整体计算，而确定出服务请求方的请求变化趋势。这样就可以控制近期或远期的行为对请求变化区域趋势造成的影响强弱，以消除偶然性带来的影响，提高了确定出的结果的可靠性。

结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，根据所述第一比值，所述第一比值的第一影响程度值，所述第二比值，以及所述第二比值的第二影响程度值，确定所述服务请求方的请求变化趋势，包括：

将至少包含所述第一时间段和所述第二时间段的预设时长与所述第一比值进行运算，获得第一运算值；将所述预设时长和所述第一时间段的差值与所述第二比值进行所述运算，获得第二运算值；以及将所述第一比值和所述第二比值的和值与所述预设时长进行所述运算，获得第三运算值；其中，所述预设时长作为所述第一比值的第一影响程度值，所述预设时长和所述第一时间段的差值作为所述第二比值的第二影响程度值；

根据所述第一运算值、所述第二运算值和所述第三运算值，确定所述服务请求方的请求变化趋势。

在本申请实施例中，由于影响程度值可以是根据预设时长确定出的时间长度，故越往后的时间段对应的时长长度则越短，那么越往后的时间段在计算中起到的重要程度也就相应的减弱。因此，其可以消除服务请求方在比较靠后的时间段内的请求行为的偶然性所带来的影响。