[发明专利]一种全流程收入稽核方法和装置

说明书

本发明实施例提供一种全流程收入稽核方法和装置，其中所述方法包括：基于订购流程数据、话单流程数据、账务流程数据和分摊流程数据中至少一种，对应获取订购稽核结果、话单稽核结果、账务稽核结果和分摊稽核结果中的至少一种；基于所述订购稽核结果、话单稽核结果、账务稽核结果和分摊稽核结果中的至少一种，获取收入稽核结果。本发明实施例提供的方法和装置，通过从订购、话单、账务和分摊四个维度对业务流程的异常情况进行全面的监控和分析，构建了完整的收入稽核系统，实现了收入流程的自动监控，保障了收入流程稽核的完整性和准确性。

技术领域

本发明实施例涉及通信业务支撑技术领域，尤其涉及一种全流程收入稽核方法和装置。

背景技术

目前，业务支撑系统特别是计费、账务相关的BOSS(BusinessOperation SupportSystem，业务运营支撑系统)、CRM(Customer relationship management，客户关系管理)系统等在运行过程中，由于涉及业务种类繁多，从话单、套餐优惠到账单等其业务流程非常长且复杂，系统运行过程中的异常情况极易导致收入不平衡、过程处理错误等问题。

现有的收入稽核方法，通常用于对在预设稽核周期内得到的在线计费清单和批价结果文件进行稽核处理，只关注单流程、单环节的收入平衡性，无法准确的识别出异常业务流程。

发明内容

本发明实施例提供一种全流程收入稽核方法和装置，用以解决现有的收入稽查方法无法准确识别异常业务流程的问题。

第一方面，本发明实施例提供一种全流程收入稽核方法，包括：

基于订购流程数据、话单流程数据、账务流程数据和分摊流程数据中至少一种，对应获取订购稽核结果、话单稽核结果、账务稽核结果和分摊稽核结果中的至少一种；

基于所述订购稽核结果、话单稽核结果、账务稽核结果和分摊稽核结果中的至少一种，获取收入稽核结果。

第二方面，本发明实施例提供一种全流程收入稽核装置，包括：

稽核判断单元，用于基于订购流程数据、话单流程数据、账务流程数据和分摊流程数据中至少一种，对应获取订购稽核结果、话单稽核结果、账务稽核结果和分摊稽核结果中的至少一种；

结果获取单元，用于基于所述订购稽核结果、话单稽核结果、账务稽核结果和分摊稽核结果中的至少一种，获取收入稽核结果。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过总线完成相互间的通信，处理器可以调用存储器中的逻辑指令，以执行如第一方面所提供的方法的步骤。

第四方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所提供的方法的步骤。

本发明实施例提供的一种全流程收入稽核方法和装置，通过从订购、话单、账务和分摊四个维度对业务流程的异常情况进行全面的监控和分析，构建了完整的收入稽核系统，实现了收入流程的自动监控，保障了收入流程稽核的完整性和准确性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的全流程收入稽核方法的流程示意图；

图2为本发明另一实施例提供的全流程收入稽核方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的全流程收入稽核装置的结构示意图；