[发明专利]一种旅游数据分析系统及方法

说明书

本发明提供了一种旅游数据分析系统及方法，系统包括：数据采集模块，用于采集各类景区数据；数据存储模块，用于对各类景区数据进行分类存储；数据分析模块，用于建立游客身份信息库、车辆信息库和游客消费信息库；生成游客轨迹数据、景区区域热度分布数据、景区口碑指数和游客评论数据；对游客身份信息库、游客轨迹数据、游客评论数据以及游客消费信息库进行多源数据融合，得到游客画像数据；用景区口碑指数、景区区域热度分布数据和游客画像数据生成景区决策数据；对外接口模块，用于采用接口访问方式对外提供所获取的各类数据。应用本发明实施例，提高了旅游数据分析的效率和准确率。

技术领域

本发明涉及智慧旅游技术领域，尤其涉及一种旅游数据分析系统及方法。

背景技术

随着大众旅游时代的到来，越来越多的人选择出门旅游来放松心情。为了旅游产业的发展及提升，需要对旅游数据进行分析。旅游数据可以包括游客属性(例如游客出行方式、来源地分布等)、游客行为(旅游消费占比、出游时间等)、游客评论、住宿、餐饮等方面。传统分析方法，往往是采用人工统计、问卷调查等方式分析旅游数据，导致分析效率不高，并且由于旅游数据的获取往往存在较大难度和误差，导致分析结果准确率不高。

因此有必要设计一种新的旅游数据分析系统及方法，以克服上述问题。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术之缺陷，提供了一种旅游数据分析系统及方法，以实现提高旅游数据分析的效率和准确率。

本发明是这样实现的：

第一方面，本发明提供一种旅游数据分析系统，系统包括数据采集模块、数据存储模块、数据分析模块和对外接口模块，其中，

数据采集模块，用于采集各类景区数据，将各类景区数据发送给数据存储模块，其中，各类景区数据包括环境数据、天气数据、舆情数据、在线旅行社数据、车辆数据、视频数据和游客数据；

数据存储模块，用于接收各类景区数据，对各类景区数据进行分类存储；

数据分析模块，用于从数据存储模块获取游客数据、视频数据、车辆数据、舆情数据和在线旅行社数据；从游客数据中提取预设身份字段的字段值，用所提取预设身份字段的字段值建立游客身份信息库；基于视频数据生成游客轨迹数据和景区区域热度分布数据；基于车辆数据建立车辆信息库；基于舆情数据生成景区口碑指数和游客评论数据；并从在线旅行社数据中提取预设消费字段的字段值，用所提取预设消费字段的字段值建立游客消费信息库；对游客身份信息库、游客轨迹数据、游客评论数据以及游客消费信息库进行多源数据融合，得到游客画像数据；用景区口碑指数、景区区域热度分布数据和游客画像数据生成景区决策数据；

对外接口模块，用于从数据存储模块获取环境数据和天气数据，从数据分析模块获取游客身份信息库、车辆信息库、游客轨迹数据、景区区域热度分布数据、景区口碑指数、游客消费信息库、游客画像数据和景区决策数据，采用接口访问方式对外提供所获取的各类数据。

可选的，系统还包括日志监控模块；

日志监控模块，用于获得数据采集模块、数据存储模块、数据分析模块和对外接口模块的运行数据；并用所获得的运行数据生成运行报表，每隔预设时长或每到达预设时间点将运行报表发送给管理终端；运行数据包括运行时长、存储容量、运行状况以及用户操作记录中的至少一种。

可选的，数据采集模块包括：

停车场卡口，用于采集车辆数据；车辆数据包括空余车位总数及已使用车位总数、进出车辆的车辆图像、进出时间、进出通道、停车区域和停车费用；

第一摄像头，用于采集景区入口的视频数据；

第二摄像头，用于采集景区内的视频数据；

票务闸机，用于采集进出景区的游客数据；游客数据包括游客总数、游客进出时间、入园认证方式、游客身份证信息；