[发明专利]一种旅游数据分析系统及方法

权利要求书

1.一种旅游数据分析系统，其特征在于，系统包括数据采集模块、数据存储模块、数据分析模块和对外接口模块，其中，

数据采集模块，用于采集各类景区数据，将各类景区数据发送给数据存储模块，其中，各类景区数据包括环境数据、天气数据、舆情数据、在线旅行社数据、车辆数据、视频数据和游客数据；

数据存储模块，用于接收各类景区数据，对各类景区数据进行分类存储；

数据分析模块，用于从数据存储模块获取游客数据、视频数据、车辆数据、舆情数据和在线旅行社数据；从游客数据中提取预设身份字段的字段值，用所提取预设身份字段的字段值建立游客身份信息库；基于视频数据生成游客轨迹数据和景区区域热度分布数据；基于车辆数据建立车辆信息库；基于舆情数据生成景区口碑指数和游客评论数据；并从在线旅行社数据中提取预设消费字段的字段值，用所提取预设消费字段的字段值建立游客消费信息库；对游客身份信息库、游客轨迹数据、游客评论数据以及游客消费信息库进行多源数据融合，得到游客画像数据；用景区口碑指数、景区区域热度分布数据和游客画像数据生成景区决策数据；

对外接口模块，用于从数据存储模块获取环境数据和天气数据，从数据分析模块获取游客身份信息库、车辆信息库、游客轨迹数据、景区区域热度分布数据、景区口碑指数、游客消费信息库、游客画像数据和景区决策数据，采用接口访问方式对外提供所获取的各类数据。

2.根据权利要求1的系统，其特征在于，系统还包括日志监控模块；

日志监控模块，用于获得数据采集模块、数据存储模块、数据分析模块和对外接口模块的运行数据；并用所获得的运行数据生成运行报表，每隔预设时长或每到达预设时间点将运行报表发送给管理终端；运行数据包括运行时长、存储容量、运行状况以及用户操作记录中的至少一种。

3.根据权利要求1的系统，其特征在于，数据采集模块包括：

停车场卡口，用于采集车辆数据；车辆数据包括空余车位总数及已使用车位总数、进出车辆的车辆图像、进出时间、进出通道、停车区域和停车费用；

第一摄像头，用于采集景区入口的视频数据；

第二摄像头，用于采集景区内的视频数据；

票务闸机，用于采集进出景区的游客数据；游客数据包括游客总数、游客进出时间、入园认证方式、游客身份证信息；

环境监测器，用于采集景区内的环境数据，环境数据包括温度、湿度、PM2.5、气压、噪音、风向、风力中的至少一种；

互联网数据采集子模块，用于从互联网抓取天气数据、舆情数据和在线旅行社数据；天气数据包括实时天气数据、未来24小时天气预报数据和未来15日天气预报数据，舆情数据包括从互联网抓取的包含预设景区关键字的内容；在线旅行社数据包括购票消费数据、住宿消费数据、出行消费数据。

4.根据权利要求3的系统，其特征在于，数据存储模块对各类景区数据进行分类存储，具体为：

将空余车位总数存储至停车场统计信息表、将进出车辆的车辆图像、进出时间、进出通道、停车区域和停车费用存储至停车场出入信息表；将已使用车位总数存储至停车场实时使用表；

将视频数据标准化处理成预设格式，将标准化处理后的视频数据存储至视频数据表；

将游客数据存储至游客画像表；将环境数据存储至环境数据采集表；将从互联网抓取的天气数据存储至天气预测分析表；将在线旅行社数据存储至景区运营分析表；将舆情数据存储至舆情分析表。

5.根据权利要求3的系统，其特征在于，

票务闸机，还用于采集自身的设备信息，将所采集的设备信息发送给数据存储模块；

数据存储模块，还用于接收票务闸机的设备信息，并将其存储至票务闸机状态表。

6.根据权利要求4的系统，其特征在于，系统还包括数据管理模块，

数据管理模块，用于接收用户操作指令，按照用户操作指令对数据存储模块中数据库表数据进行管理。

7.根据权利要求1的系统，其特征在于，预设身份字段包括游客来源地、性别、年龄中的至少一种。