[发明专利]一种基于文化消费数据的关系营销沟通方法

权利要求书

1.一种基于文化消费数据的关系营销沟通方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1，各个网络商家向关系营销沟通平台进行注册；其中，注册信息包括网络商家ID号、网络商家销售货物的种类以及网络商家销售货物的价格；

步骤2，每当所述网络商家销售成功一个商品时，所述网络商家即将销售记录发送给所述关系营销沟通平台；

步骤3，所述关系营销沟通平台实时统计所述网络商家截止到当前时刻的销售记录统计，形成文化消费数据；

步骤4，当消费者向所述网络商家发送购买咨询请求消息时，所述购买咨询请求消息重定向到所述关系营销沟通平台；

步骤5，所述关系营销沟通平台通过所述网络商家对应的文化消费数据，向所述消费者反馈咨询结果，并将所述咨询结果同时发送给对应的所述网络商家；所述网络商家对所述咨询结果给予评分；所述消费者对所述咨询结果给予评分；

步骤6，所述关系营销沟通平台根据所述网络商家的评分以及所述消费者的评分，优化所述网络商家对应的文化消费数据。

2.根据权利要求1所述的一种基于文化消费数据的关系营销沟通方法，其特征在于，所述销售记录包括销售商品类别、销售商品价格、销售商品时间以及购买者的年龄、职业类别以及性别。