[发明专利]商品导购方法及装置

说明书

本发明公开了一种商品导购方法及装置，涉及商品导购技术领域，主要目的在于解决现有技术中在对用户进行商品导购时，需要依靠人力方式由导购员或人工设置指示牌来进行导购，存在人力消耗问题。本发明的方法主要包括：根据语音信息确定用户所需的目标商品；根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线；输出所述导航路线，以便用户根据所述导航路线查找所述目标商品。本发明适用于对用户进行商品的导购过程。

技术领域

本发明涉及商品导购技术领域，特别是涉及一种商品导购方法及装置。

背景技术

随着社会的发展，超市已经成为了人们日常生活的一部分，通常，当顾客在超市进行商品的购买时，一般需要根据超市的导购查找所需的商品。

目前，在进行导购的过程中，一般都是基于导购员或者广告牌进行的，然而，在实际应用中，随着商品种类的增多及超市规模的扩大，多数情况下顾客选购商品时，依靠导购员或指示牌来导购的方式往往依靠人力进行的，需要消耗较大人力成本，使超市的收益受到影响。因此，如何实现一种能够为顾客进行自动商品导购的方法成为了领域内亟待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明提供的商品导购方法及装置，其目的在于实现一种能够为顾客进行自动商品导购的方法。

本发明的目的是采用以下技术方案来实现的：

第一方面，本发明提供了一种商品导购方法，所述方法包括：

根据语音信息确定用户所需的目标商品；

根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线；

输出所述导航路线，以便用户根据所述导航路线查找所述目标商品。

可选的，在所述根据所述目标商品的位置信息，以及用户的位置信息规划导航路线之前，所述方法还包括：

判断是否存在所述目标商品；

若是，则确定所述目标商品的位置信息，以及所述用户的位置信息；

若否，则向用户反馈第一信息，所述第一信息用于提示所述目标商品不存在、以及向用户提示所述目标商品的同类商品的信息。

可选的，所述语音信息还包括目标商品的需求数量，在所述若判断存在所述目标商品之后，所述方法还包括：

判断所述目标商品的库存数量是否满足所述需求数量；

若是，则确定所述目标商品的位置信息，以及所述用户的位置信息；

若否，则向用户反馈第二信息，所述第二信息用于提示目标商品的库存数量不足、以及向用户提示所述目标商品的同类商品的信息。

可选的，在所述判断所述目标商品的库存数量是否满足所述需求数量之后，所述方法还包括：

确定所述目标商品的关注值是否超过关注阈值；

若未超过，则确定所述目标商品的位置信息，以及所述用户的位置信息；

若超过，则向用户反馈第三信息，所述第三信息用于提示目标商品的关注值过高、以及向用户提示所述目标商品的同类商品的信息。

可选的，在所述输出所述导航路线之后，所述方法还包括：

当检测到所述用户位于所述目标商品的预设范围内时，控制所述目标商品对应的提示装置输出位置提示信息，以便所述用户根据所述位置提示信息查找所述目标商品。

可选的，所述根据语音信息确定用户所需的目标商品，包括：

采集语音信息；