[发明专利]基于线上问诊的保险推荐方法、设备、服务器及可读介质

说明书

本发明实施例公开了一种基于线上问诊的保险推荐方法、设备、服务器及可读介质，其中，方法包括：接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息；根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息；根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息；将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。通过这种方式实现向用户终端推荐保险产品，方便用户选择保险产品，提高了医疗保障，降低了医疗花费。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于线上问诊的保险推荐方法、设备、服务器及可读介质。

背景技术

目前，随着生活压力的增大，越来越多的人忙于工作，对身体健康的关注度不高，忽略了身体健康，从而导致身体疾病越来越多，患病年龄也越来越年轻化。如今看病费用越来越高，因此，如何有效地降低看病花费具有重要的现实意义。

发明内容

本发明实施例提供一种基于线上问诊的保险推荐方法、设备、服务器及可读介质，通过实现为用户推荐保险产品，提高了医疗保障、降低了医疗花费。

第一方面，本发明实施例提供了一种基于线上问诊的保险推荐方法，该方法包括：

接收用户终端发送的问诊请求，所述问诊请求中携带了问诊关键字信息，所述问诊关键字信息包括疾病信息和/或症状信息；

根据所述问诊关键字信息，确定与所述问诊关键字信息对应的目标疾病信息；

根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息；

将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端的用户根据需要选择保险产品。

进一步地，所述根据所述目标疾病信息，确定与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，包括：

将所述目标疾病信息发送给医保终端，以使所述医保终端查询与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品；

接收所述医保终端发送的与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销信息，其中，所述保险产品的报销信息包括报销项目和/或报销比例。

进一步地，所述报销信息包括报销项目和报销比例；所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还包括：

获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品中各报销项目的报销比例；

根据所述至少一个保险产品中各报销项目的报销比例，确定所述至少一个保险产品的平均报销比例；

按照所述平均报销比例，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；

所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，包括：

将所述保险产品列表发送给所述用户终端。

进一步地，所述报销信息包括报销项目；所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端之前，还包括：

获取与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目；

根据与所述目标疾病信息相关联的至少一个保险产品的报销项目的数量，对所述至少一个保险产品进行排序，并按照排序后的各保险产品生成保险产品列表；

所述将所述至少一个保险产品的报销信息发送给所述用户终端，包括：

将所述保险产品列表发送给所述用户终端。