[发明专利]一种校园风险管理信息系统

说明书

本发明公开了一种校园风险管理信息系统，包括校方责任保险投保管理系统、校方责任保险理赔监控管理系统、校园风险管理数据统计分析系统以及校方责任保险服务质量评价及统计系统，本发明实现了统一化运行，统一化管理，在简化工作流程的同时，也缩短了工作周期，提高了工作效率，缩短理赔处理时间，加速理赔进程，也为全省校园风险管理工作生成了大数据库以及提供了风险管理报告全面、专业、客观的数据和指标。

技术领域

本发明涉及管理系统领域，尤其是涉及一种校园风险管理信息系统。

背景技术

近年来，在校师生的安全问题逐渐成为社会各界所关注的焦点，而师生在校意外伤害事故的理赔问题导致理赔方与学校频发冲突。校方责任保险作为一个新兴的险种，有效地转移了风险，极大地缓解了学校的赔偿压力，同时维护了学校的教学秩序，更有益于在校师生的身心健康，因此受到了学校和社会的广泛欢迎。然而，该项工作所面对的是全省数百余万师生，服务对象数字庞大，工作量惊人。在传统模式下，仅投保工作就要经历收集资料、核查信息、整理资料、逐级上报、校对信息、进行投保等各项繁杂的流程，才能最终生成保单；而报案理赔方面，除了各种信息和资料的收集，从报案到理赔，从学校到保险公司，也是需要经历多重步骤，环环紧扣，才能完成一系列工作。由于工作周期冗长，工作流程复杂，导致参与各个环节工作的人员身心疲惫，工作效率低下，而且人工比对数据容易产生误差，资料、信息的准确度会直接影响到投保和理赔的结果。

发明内容

本发明为克服上述情况不足，旨在提供一种能解决上述问题的技术方案。

一种校园风险管理信息系统，包括校方责任保险投保管理系统、校方责任保险理赔监控管理系统、校园风险管理数据统计分析系统以及校方责任保险服务质量评价及统计系统；

所述校方责任保险投保管理系统是根据业务层级递进的关系实现投保资料的录入提交、流转审核和完整流出，每一个阶段均可进行查询投保相关进度，所有注册账号均需填写真实姓名、手机号码，具体操作人群分为：系统管理人员(即风险管理中心)、投保学校工作人员、县(区)教育局工作人员、市(州)教育局工作人员、教育厅工作人员、保险经纪公司工作人员、保险公司。

作为本发明进一步的方案：校园风险管理报告数据统计分析系统：以全省校园风险管理报告和各项数据报表为蓝本设计统计分析系统，可通过地域、时间节点生成不同的统计分析表格(参考甘肃省校园风险管理报告和月度统计分析表)，所有报表可导出Excel表格打印；风险管理报告以现有格式设定为模板，内部图形和表格根据学校的报案信息所填数据形成，文字内容中涉及百分比和数字部分设计计算公式，可根据录入信息自动生成。

作为本发明进一步的方案：所述校方责任保险理赔监控管理系统包括：

由后台系统管理人员为全省学校生成系统账号，报案人员注册激活模块：输入姓名、电话，便可激活注册账号，学校在系统内通过设定选项，报送案件，设定选项包含学校名称、学校类别、出险人姓名、性别、年龄、年级/学院、班级、受伤部位、出险时段、报案时间、报案人姓名、职务、联系电话、事故描述、出险地点、事故类型、伤害程度、出险原因等信息。风险管理中心在接到系统报案的同时，学校所属的市(州)、县(区)教育局也可查询到案件信息；

经纪公司接收案件后，对案件进行回访，在系统中记录回访情况，经纪公司可以查看保险公司处理进度；

保险公司受理案件后进行联系处理，并在系统中记录联系处理情况，每操作一步，其他与该案件相关的各个工作人员均可看到进展；赔付款项后，系统向报案人发送提示信息；

报案学校可通过系统查看保险公司所需票据清单，收集理赔所需票据，并通过系统上传票据扫描件或照片；

保险公司通过系统对上传票据进行审核，无误后通知报案人邮寄票据并进行理赔；

教育厅和风险管理中心账号可查询经纪公司回访率及保险公司的理赔进度，督促案件处理。