[发明专利]设备故障定位方法、装置和服务器

权利要求书

1.一种设备故障定位方法，其特征在于，包括：

获取待维修设备运行时的运行参数；

获取标准参数；

比对所述运行参数和所述标准参数，确定出异常参数，以根据所述异常参数定位故障点。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取待维修设备运行时的运行参数，包括：

接收设备检测仪器上传的运行参数，所述运行参数是所述设备检测仪器在所述待维修设备处于运行状态时检测得到的。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述设备检测仪器为蓝牙测试仪。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收设备检测仪器上传的运行参数，包括：

接收蓝牙检测仪通过智能终端上传的运行参数。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取标准参数，包括：

获取预先配置的标准参数；和/或，

获取正在运行的相同机型和/或型号的设备的运行参数作为标准参数。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述比对所述运行参数和所述标准参数，确定出异常参数，包括：

基于大数据统计方法，比对所述运行参数和所述标准参数，确定出异常参数。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

根据预设的异常参数与故障点的对应关系，确定故障点；或者，

获取人为对所述异常参数进行分析后确定的故障点。

8.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述待维修设备包括：空调机、洗衣机、电视机或电冰箱。

9.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述待维修设备为空调机，所述运行参数包括如下项中的一项或多项：

压缩机电压、电流、空调室内机出风口的温度。

10.一种设备故障定位装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取待维修设备运行时的运行参数；

第二获取模块，用于获取标准参数；

异常参数确定模块，用于比对所述运行参数和所述标准参数，确定出异常参数，以根据所述异常参数定位故障点。

11.一种服务器，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

获取待维修设备运行时的运行参数；

获取标准参数；

比对所述运行参数和所述标准参数，确定出异常参数，以根据所述异常参数定位故障点。

12.根据权利要求11所述的服务器，其特征在于，所述处理器还被配置为：

获取所述待维修设备的机型和/或型号；

将所述机型和/或所述型号以及对应的故障点信息作为一条记录保存起来，以指导后续对设备的改进开发。