[发明专利]故障检测方法、装置及计算机可读存储介质

说明书

本公开提供了一种故障检测方法、装置及计算机可读存储介质，涉及自动化技术领域。其中的故障检测方法包括：检测目标设备在运行过程中的系统参数值；将系统参数值与运行过程中的标准参数值范围进行比较；在系统参数值落入标准预设参数值范围以外的情况下，查询系统参数值异常情况与潜在故障原因之间的映射表，确定目标设备的潜在故障原因；对潜在故障原因进行排查，确定目标设备的实际故障原因。本公开能够实现设备自动检测发生故障的实际原因，从而提升设备售后服务人员的检修效率以及设备用户的满意度。

技术领域

本公开涉及自动化技术领域，特别涉及一种故障检测方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术

诸如多联机空调系统等设备，在运行过程中难免会出现故障问题。

设备出现故障问题之后，设备用户通常会通知设备的售后服务人员对设备进行检修。通常来说，设备的售后服务人员对设备进行检修需要较长的时间，检修效率较低，因此导致设备用户对设备以及售后服务的满意度较差。

发明内容

本公开解决的一个技术问题是，如何实现设备自动检测发生故障的实际原因。

根据本公开实施例的一个方面，提供了一种故障检测方法，包括：检测目标设备在运行过程中的系统参数值；将系统参数值与运行过程中的标准参数值范围进行比较；在系统参数值落入标准预设参数值范围以外的情况下，查询系统参数值异常情况与潜在故障原因之间的映射表，确定目标设备的潜在故障原因；对潜在故障原因进行排查，确定目标设备的实际故障原因。

在一些实施例中，系统参数值异常情况与潜在故障原因之间的映射表中，每个系统参数值异常情况对应多个潜在故障原因；对潜在故障原因进行排查，确定目标设备的实际故障原因包括：对系统参数值异常情况对应的多个潜在故障原因进行依次检查，确定目标设备的实际故障原因。

在一些实施例中，对潜在故障原因进行排查，确定目标设备的实际故障原因包括：查询潜在故障原因与故障排查方法之间的映射表，获得潜在故障原因对应的故障排查方法；利用潜在故障原因对应的故障排查方法，确定是否由潜在故障原因导致系统参数值异常情况。

在一些实施例中，故障检测方法还包括：记录目标设备的实际故障原因，形成第一历史故障数据；在目标设备再次出现系统参数值异常情况时，优先检查第一历史故障数据记录的目标设备的实际故障原因。

在一些实施例中，故障检测方法还包括：记录系统参数值异常情况以及实际故障原因，形成第二历史故障数据；利用第二历史故障数据，计算系统参数值异常情况对应的各个潜在故障原因为实际故障原因的概率；在目标设备再次出现系统参数值异常情况时，按照概率由高到低的顺序，对系统参数值异常情况对应的多个潜在故障原因进行依次检查。

在一些实施例中，系统参数值为目标设备在当前运行模式下的系统参数值；标准参数值范围为目标设备在当前运行模式下的标准参数值范围。

在一些实施例中，故障检测方法还包括：将系统参数值以及实际故障原因上报至数据中心。

根据本公开实施例的另一个方面，提供了一种故障检测装置，包括：参数值检测模块，被配置为检测目标设备在运行过程中的系统参数值；参数值比较模块，被配置为将系统参数值与运行过程中的标准参数值范围进行比较；潜在原因确定模块，被配置为在系统参数值落入标准预设参数值范围以外的情况下，查询系统参数值异常情况与潜在故障原因之间的映射表，确定目标设备的潜在故障原因；实际原因确定模块，被配置为对潜在故障原因进行排查，确定目标设备的实际故障原因。

在一些实施例中，系统参数值异常情况与潜在故障原因之间的映射表中，每个系统参数值异常情况对应多个潜在故障原因；实际原因确定模块被配置为：对系统参数值异常情况对应的多个潜在故障原因进行依次检查，确定目标设备的实际故障原因。