[发明专利]基于大数据的客户合并方法及装置、电子设备及存储介质

说明书

一种基于大数据的客户合并方法，所述方法包括：获取客户主表中的客户数据，每条客户数据包括至少一个唯一的标识信息；按照预设的标识信息优先级别由高到低的顺序依次将客户数据中存在各标识信息相同的客户数据分至对应标识信息子表中；以预设合并规则将各标识信息子表中对应标识信息相同的客户数据组进行合并。本发明还提供一种基于大数据的客户合并装置、电子设备及存储介质，能够合并重复的客户数据。

技术领域

本发明涉及移动互联网技术领域，具体涉及一种基于大数据的客户合并方法及装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，客户中心作为一个系统的数据中心，可通过同步客户数据来将各关联系统的客户数据备份至客户中心，来确保客户数据的完整性和统一性。而由于不同业务的需求，各关联系统上会存在客户数据。如此，在客户中心同步客户数据时，可能会导致同一个客户存在多条客户数据。代理人在查看客户信息时，多条客户数据使得代理人不方便查看客户信息，且客户数据的重复会导致额外占用存储空间，加大了数据库的压力，同时也会造成客户信息查询效率的低下。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种基于大数据的客户合并方法及装置、电子设备及存储介质，能够合并重复的客户数据。

本发明的第一方面提供一种基于大数据的客户合并方法，所述方法包括：

获取客户主表中的客户数据，每条客户数据包括至少一个唯一的标识信息；

按照预设的标识信息优先级别由高到低的顺序依次将客户数据中存在各标识信息相同的客户数据分至对应标识信息子表中；

以预设合并规则将各标识信息子表中对应标识信息相同的客户数据组进行合并。

较佳的，所述至少一个唯一的标识信息包括客户姓名、客户证件号、客户电话号码、客户邮箱、客户地址中的一个或多个。

较佳的，所述预设的标识信息优先级别由高到低的顺序包括：

当每条客户数据所包括的唯一的标识信息为一个时，所述至少一个唯一的标识信息的优先级别最高；

当每条客户数据所包括的唯一的标识信息为两个或多个时，所述标识信息优先级别由高到低的顺序根据所述至少一个唯一的标识信息所包括的标识信息和预设的优先级别由高到低的顺序排序。

较佳的，所述至少一个唯一的标识信息为五个，所述按照预设的标识信息优先级别由高到低的顺序依次将客户数据中存在各标识信息相同的客户数据分至对应标识信息子表中包括：

确定具有最高标识信息优先级别的标识信息，将客户数据中存在最高标识信息优先级别的标识信息相同的客户数据分至最高标识信息优先级别的标识信息子表；

确定具有次高标识信息优先级别的标识信息，将客户数据中除去分至最高标识信息优先级别的标识信息子表中的客户数据的其他客户数据中，存在次高标识信息优先级别的标识信息相同的客户数据分至次高标识信息优先级别的标识信息子表；

确定具有第三标识信息优先级别的标识信息，将客户数据中除去分至最高标识信息优先级别的标识信息子表中及次高标识信息优先级别的标识信息子表中的客户数据的其他客户数据中，存在第三标识信息优先级别的标识信息相同的客户数据分至第三标识信息优先级别的标识信息子表；

确定具有第四标识信息优先级别的标识信息，将客户数据中除去分至最高标识信息优先级别的标识信息子表中、次高标识信息优先级别的标识信息子表中及第三标识信息优先级别的标识信息子表中的客户数据的其他客户数据中，存在第四标识信息优先级别的标识信息相同的客户数据分至第四标识信息优先级别的标识信息子表；