[发明专利]应用程序异常处理方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种应用程序异常处理方法，其特征在于，所述方法包括：

监测电子设备中的应用程序的运行状态；

当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数，并对所述应用程序进行异常信息拦截，根据所述异常信息获取定制的业务处理逻辑，并根据所述业务处理逻辑对所述应用程序的异常进行处理，其中，所述预处理函数包括显示一预设界面，所述预设界面包括空白界面、预设应用程序的界面、电子设备的主界面；及

根据所述预处理函数显示所述预设界面，包括：当所述预处理函数为显示所述空白界面时，将所述应用程序的当前界面显示为所述空白界面；当所述预处理函数为显示所述预设应用程序的界面时，启动所述预设应用程序并显示所述预设应用程序的界面；当所述预处理函数为显示所述电子设备的主界面时，从所述应用程序的当前界面返回至所述电子设备的主界面。

2.如权利要求1所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，所述监测电子设备中的应用程序的运行状态的步骤包括：

获取应用程序在所述电子设备中运行时调用的软件和硬件的配置信息；

根据所述软件和硬件的配置信息监控应用程序中配置的函数调用软件和硬件的调用情况、以及软件和硬件根据该函数运行的运行情况；及

根据所述调用情况和所述运行情况对所述应用程序进行监测分析。

3.如权利要求1所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，当监测到所述应用程序运行异常时，该方法还包括：

获取所述应用程序最新的缓存信息；

通过查询所述最新的缓存信息来获取应用程序异常运行状态信息，其中，所述异常运行状态信息包括数组脚本越界、空指针异常及类转换异常。

4.如权利要求3所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，在获取所述应用程序最新的缓存信息之后，该方法还包括：

根据所述最新的缓存信息跳转至应用程序异常时的页面；及

还原所述应用程序异常时的页面上的操作数据。

5.如权利要求1所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数后，该方法还包括：统计调用所述预处理函数的次数，

判断在预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数；

当在所述预设时间内调用所述预处理函数的次数达到预设次数时，重启所述应用程序，其中，重启所述应用程序之前还包括清除所述应用程序的缓存数据；

当在预设时间内调用所述预处理函数的次数没有达到预设次数时，继续判断在所述预设时间内调用所述预处理函数的次数是否达到预设次数。

6.如权利要求1所述的应用程序异常处理方法，其特征在于，所述预处理函数还包括下载并重新安装所述应用程序及升级所述应用程序。

7.一种应用程序异常处理装置，其特征在于，所述装置包括：

监测模块，用于监测电子设备中的应用程序的运行状态；

调用模块，用于当监测到所述应用程序运行异常时，调用预处理函数，并对所述应用程序进行异常信息拦截，根据所述异常信息获取定制的业务处理逻辑，并根据所述业务处理逻辑对所述应用程序的异常进行处理，其中，所述预处理函数包括显示一预设界面，所述预设界面包括空白界面、预设应用程序的界面、电子设备的主界面；及

处理模块，用于根据所述预处理函数显示所述预设界面，包括：当所述预处理函数为显示所述空白界面时，将所述应用程序的当前界面显示为所述空白界面；当所述预处理函数为显示所述预设应用程序的界面时，启动所述预设应用程序并显示所述预设应用程序的界面；当所述预处理函数为显示所述电子设备的主界面时，从所述应用程序的当前界面返回至所述电子设备的主界面。

8.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机程序时实现如权利要求1至6中任意一项所述的应用程序异常处理方法。

9.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任意一项所述的应用程序异常处理方法。