[发明专利]订单分配方法、装置及电子设备在审

专利信息
申请号: 201811124290.5 申请日: 2018-09-26
公开(公告)号: CN109460851A 公开(公告)日: 2019-03-12
发明(设计)人: 焦俊铭;张希建;高正新;廖世翔 申请(专利权)人: 长沙市到家悠享家政服务有限公司
主分类号: G06Q10/04 分类号: G06Q10/04;G06Q30/06
代理公司: 北京太合九思知识产权代理有限公司 11610 代理人: 刘戈
地址: 410205 湖南省长沙市长沙高新开*** 国省代码: 湖南;43
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摘要:
搜索关键词: 分配 服务 装置及电子设备 订单分配 时间匹配 时间利用率 得分确定 订单服务 获取服务 全局最优 时间确定 预设时长 一次性 匹配
【说明书】:

发明实施例提供一种订单分配方法、装置及电子设备,该方法包括:获取服务时间与当前时间间隔预设时长的N个待分配订单以及M个服务商家各自的已分配订单。对于N个待分配订单中的任一订单,从每个服务商家的已分配订单中确定出与此任一订单服务时间相邻的第一订单与第二订单。根据每个服务商家的第一订单、第二订单以及此任一订单的服务时间确定每个服务商家对此任一订单的时间匹配得分。最终,根据M个服务商家对N个待分配订单的M*N个时间匹配得分确定N个待分配订单各自对应的服务商家。上述基于每个服务商家对每个待分配订单的匹配得分对多个订单进行一次性分配,能使订单的分配效果达到全局最优,即服务商家的整体时间利用率最高。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及一种订单分配方法、装置及电子设备。

背景技术

近年来,随着生活节奏的不断加快,人们对于做家务的态度也逐渐发生转变。相比于亲自上手的费时费力,越来越多的人会选择在双休日或空余时间预约保洁服务,请保洁员帮忙打扫卫生。

用户通常可以使用家政应用程序来预约保洁服务。现有技术中,用户每完成一次下单操作,订单分配系统会实时根据用户输入的服务地址以及服务时间为此订单关联一个服务商家即保洁员,并由此服务商家为用户提供保洁服务。但使用这种实时将订单分配至服务商家的方式,对于任一个服务商家,自己被分配到的订单中很有可能出现相邻订单服务地址距离较远或者服务时间间隔较长等情况,从而导致保洁服务平台中服务商家的整体时间利用率大大降低。

发明内容

有鉴于此,本发明实施例提供一种订单分配方法、装置及电子设备,用以提高服务商家的整体时间利用率。

第一方面,本发明实施例提供一种订单分配方法,包括:

获取服务时间与当前时间间隔预设时长的N个待分配订单以及M个服务商家各自的已分配订单,其中,M>1、N>1;

对于所述N个待分配订单中的任一订单,从每个服务商家的已分配订单中确定与所述任一订单服务时间相邻的第一订单和第二订单,其中,所述第一订单的服务时间早于所述第二订单;

根据所述任一订单、所述第一订单以及所述第二订单的服务时间确定所述每个服务商家对所述任一订单的时间匹配得分;

根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个时间匹配得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家。

第二方面,本发明实施例提供一种订单分配装置,包括:

订单获取模块,用于获取服务时间与当前时间间隔预设时长的N个待分配订单以及M个服务商家各自的已分配订单,其中,M>1、N>1;

订单确定模块,用于对于所述N个待分配订单中的任一订单,从每个服务商家的已分配订单中确定与所述任一订单服务时间相邻的第一订单和第二订单,其中,所述第一订单的服务时间早于所述第二订单;

时间得分确定模块,用于根据所述任一订单、所述第一订单以及所述第二订单的服务时间确定所述每个服务商家对所述任一订单的时间匹配得分;

分配模块,用于根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个时间匹配得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家。

第三方面,本发明实施例提供一种电子设备,包括:存储器,以及与所述存储器连接的处理器;

所述存储器,用于存储一条或多条计算机指令,其中,所述一条或多条计算机指令供所述处理器调用执行;

所述处理器,用于执行所述一条或多条计算机指令以上述订单分配方法中的任意一种。

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