[发明专利]订单分配方法、装置及电子设备在审

专利信息
申请号: 201811124290.5 申请日: 2018-09-26
公开(公告)号: CN109460851A 公开(公告)日: 2019-03-12
发明(设计)人: 焦俊铭;张希建;高正新;廖世翔 申请(专利权)人: 长沙市到家悠享家政服务有限公司
主分类号: G06Q10/04 分类号: G06Q10/04;G06Q30/06
代理公司: 北京太合九思知识产权代理有限公司 11610 代理人: 刘戈
地址: 410205 湖南省长沙市长沙高新开*** 国省代码: 湖南;43
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摘要:
搜索关键词: 分配 服务 装置及电子设备 订单分配 时间匹配 时间利用率 得分确定 订单服务 获取服务 全局最优 时间确定 预设时长 一次性 匹配
【权利要求书】:

1.一种订单分配方法,其特征在于,包括:

获取服务时间与当前时间间隔预设时长的N个待分配订单以及M个服务商家各自的已分配订单,其中,M>1、N>1;

对于所述N个待分配订单中的任一订单,从每个服务商家的已分配订单中确定与所述任一订单服务时间相邻的第一订单和第二订单,其中,所述第一订单的服务时间早于所述第二订单;

根据所述任一订单、所述第一订单以及所述第二订单的服务时间确定所述每个服务商家对所述任一订单的时间匹配得分;

根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个时间匹配得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

根据所述任一订单、所述第一订单以及所述第二订单的服务地址确定每个服务商家对所述任一订单的距离匹配得分;

根据每个服务商家对所述任一订单的距离匹配得分以及时间匹配得分计算每个服务商家对所述任一订单的最终得分;

所述根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个时间匹配得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家,包括:

根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个最终得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取所述M个服务商家各自的可服务区域;

若所述任一订单的服务地址处于所述M个服务商家中任一服务商家的可服务区域内,并且所述任一订单与所述任一服务商家的第一订单、第二订单的服务时间之间的间隔均小于预设间隔,则确定所述任一服务商家对所述任一订单的服务意愿得分;

根据所述任一服务商家对所述任一订单的预设服务意愿得分以及时间匹配得分计算所述任一服务商家对所述任一订单的最终得分;

所述根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个时间匹配得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家,包括:

根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个最终得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

统计所述M个服务商家各自的已分配订单数量;

根据所述已分配订单数量分别确定每个服务商家的订单密度得分;

根据每个服务商家对所述任一订单的时间匹配得分以及订单密度得分计算每个服务商家对所述任一订单的最终得分;

所述根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个时间匹配得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家,包括:

根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个最终得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取对应于所述N个待分配订单的下单用户的用户类型以及所述M个服务商家各自的服务质量等级;

若对应于所述任一订单的下单用户的用户类型以及所述M个服务商家中任一服务商家的服务质量等级满足预设条件,则确定所述任一服务商家对所述任一订单的服务质量得分;

根据所述任一服务商家对所述任一订单的时间匹配得分以及服务质量得分计算所述任一服务商家对所述任一订单的最终得分;

所述根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个时间匹配得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家,包括:

根据所述M个服务商家分别对所述N个待分配订单的M*N个最终得分,确定所述N个待分配订单各自对应的服务商家。

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