[发明专利]一种家庭宽带网络的故障检测方法、装置和可读介质

说明书

本发明公开了一种家庭宽带网络的故障检测方法、装置和可读介质，涉及业务支撑技术领域。本发明提供的方法中，获取接入家庭宽带网络的智能家庭网关和机顶盒采集到的业务数据；确定所述业务数据中满足预设的事件检测器中配置的故障检测条件的数据构成的疑似故障事件；对各个疑似故障事件分别进行特征提取；并根据分别提取出的特征和预先训练得到的故障检测模型中，确定家庭宽带网络中存在的故障。通过采用上述方法，可以客观且准确地确定出家庭宽带网络中存在的故障，由于无需逐层级进行故障识别，有效提高了家庭宽带网络的故障检测效率。

技术领域

本发明涉及业务支撑技术领域，尤其涉及一种家庭宽带网络的故障检测方法、装置和可读介质。

背景技术

我国的固定宽带接入用户快速增长。截至2018年3月末，我国固定宽带接入用户总数达3.61亿户，100Mbps及以上固定宽带接入用户数达1.63亿，50Mbps及以上固定宽带接入用户占总用户数的75.2％。面对现网和未来几年将进一步发展的上亿的宽带接入用户，如何有效保障用户业务正常进行同时降低运维的成本，成为了运营商工作的重中之重。

而部署在机顶盒和家庭网关的探针数据采集系统，为智能故障检测及定位打下了坚实的数据基础。传统的针对家庭宽带业务的播放视频的运维系统面对大规模系统故障时有以下几个问题：1、对于单个故障精细分析定位受限于人工分析速率，需要查看大量的各个维度的日志及统计分析数据，通常在分钟级；2、大规模复杂异常时，抽样个别故障的定位结论，容易以偏概全，缺少汇聚回归；3、依赖于人的经验。例如M3U8故障事件，传统的是从多维度及下属各级子维度上进行计数分布统计，逐级分析，不仅耗费时间长而且主观性成分较高。

因此，如何客观且快捷地检测出家庭宽带网络中的故障是首要考虑的问题之一。

发明内容

本发明实施例提供一种家庭宽带网络的故障检测方法、装置和可读介质，用以客观且快捷地检测出家庭宽带网络中的故障。

第一方面，本发明实施例提供一种家庭宽带网络的故障检测方法，包括：

获取接入家庭宽带网络的智能家庭网关和机顶盒采集到的业务数据；

确定所述业务数据中满足预设的事件检测器中配置的故障检测条件的数据构成的疑似故障事件；

对各个疑似故障事件分别进行特征提取；并

根据分别提取出的特征和预先训练得到的故障检测模型中，确定家庭宽带网络中存在的故障。

通过采用上述方法，不仅可以客观地确定出家庭宽带网络中的故障，而且由于无需逐层级分析，有效提高了故障检测效率。

第二方面，本发明实施例提供一种家庭宽带网络的故障检测装置，包括：

获取单元，用于获取接入家庭宽带网络的智能家庭网关和机顶盒采集到的业务数据；

第一确定单元，用于确定所述业务数据中满足预设的事件检测器中配置的故障检测条件的数据构成的疑似故障事件；

特征提取单元，用于对各个疑似故障事件分别进行特征提取；并

第二确定单元，用于根据分别提取出的特征和预先训练得到的故障检测模型中，确定家庭宽带网络中存在的故障。

第三方面，本发明实施例提供一种通信设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序；所述处理器执行所述程序时实现如本申请提供的任一项所述的家庭宽带网络的故障检测方法。

第四方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请提供的任一项所述的家庭宽带网络的故障检测方法中的步骤。

本发明有益效果：