[发明专利]一种远程协助方法、装置、设备及计算机可读介质

说明书

本发明实施例公开了一种远程协助方法、装置、设备及计算机可读介质，涉及终端领域，所述方法包括：控制端监听用来远程协助受控端的设置操作事件；当监听到所述设置操作事件时，所述控制端获取与所述设置操作事件对应的操作数据；所述控制端生成所述操作数据对应的操作指令，并发送至所述受控端，以远程协助所述受控端执行与所述设置操作事件对应的设置操作。本发明实施例的受控端利用收到的控制端的操作指令进行设置操作，降低了受控端的操作难度和复杂度，省时省力。

技术领域

本发明实施例涉及终端领域，特别涉及一种远程协助方法、装置、设备及计算机可读介质。

背景技术

随着终端的功能多样化和操作复杂化，用户误拨电话、误用数据流量等问题时有发生，这些问题大都是误操作或者使用生疏导致的，而不是终端本身存在问题。因此部分用户在使用终端期间，若遇到问题，往往需要求助他人，例如求助朋友、家人、营业厅工作人员等帮忙修改应用的设置信息，费时费力。

发明内容

本发明实施例提供一种远程协助方法、装置、设备及计算机可读介质，解决远程协助用户进行终端设置的问题。

本发明实施例提供一种远程协助方法，所述方法包括：

控制端监听用来远程协助受控端的设置操作事件；

当监听到所述设置操作事件时，所述控制端获取与所述设置操作事件对应的操作数据；

所述控制端生成所述操作数据对应的操作指令，并发送至所述受控端，以远程协助所述受控端执行与所述设置操作事件对应的设置操作。

本发明实施例提供一种远程协助方法，所述方法包括：

受控端接收控制端发送的用来远程协助所述受控端的操作指令；

所述受控端解析所述操作指令得到对应的操作数据；

所述受控端根据解析得到的操作数据执行其对应的设置操作。

本发明实施例提供一种远程协助装置，所述装置包括：

操作监听模块，用于监听用来远程协助受控端的设置操作事件；

第一获取模块，用于当监听到所述设置操作事件时，获取与所述设置操作事件对应的操作数据；

指令发送模块，用于生成所述操作数据对应的操作指令，并发送至所述受控端，以远程协助所述受控端执行与所述设置操作事件对应的设置操作。

本发明实施例提供一种远程协助装置，所述装置包括：

指令接收模块，用于接收控制端发送的用来远程协助受控端的操作指令；

第二获取模块，用于解析所述操作指令得到对应的操作数据；

操作设置模块，用于根据解析得到的操作数据执行其对应的设置操作。

本发明实施例提供的一种远程协助设备，所述设备包括：处理器及存储器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的远程协助程序，所述远程协助程序被所述处理器执行时实现上述的远程协助方法的步骤。

本发明实施例提供的一种计算机可读介质，其上存储有远程协助程序，所述远程协助程序被处理器执行时实现上述的远程协助方法的步骤。

本发明实施例提供的技术方案具有如下有益效果：

本发明实施例的受控端利用收到的控制端的操作指令进行设置操作，降低了受控端的操作难度和复杂度，省时省力。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种远程协助方法的第一流程示意图；

图2是本发明实施例提供的一种远程协助方法的第二流程示意图；