[发明专利]自助服务的使用方法及装置和电子设备

权利要求书

1.一种自助服务的使用方法，所述方法包括：

获取用户输入的语音信息；

识别所述语音信息表示的语义内容；

基于所述语义内容，确定所述用户需要购买的服务名称；

调用支付接口，进行所述服务名称对应服务的支付结算。

2.根据权利要求1所述的方法，所述获取用户输入的语音信息，具体包括：

在检测到预设的唤醒词的情况下，采集后续的语音信息。

3.根据权利要求1所述的方法，所述识别所述语音信息表示的语义内容，具体包括：

基于语音识别技术，将所述语音信息转换为文字信息；

基于语义识别技术，从所述文字信息中提取预设词性的词汇；

将所提取的词汇确定为语义内容。

4.根据权利要求3所述的方法，所述基于语音识别技术，将所述语音信息转换为文字信息，具体包括：

调用语音识别SDK,由服务端将所述语音信息转换为文字信息；

接收所述服务端返回的所述文字信息。

5.根据权利要求3所述的方法，所述基于语义识别技术，从所述文字信息中提取预设词性的词汇，具体包括：

调用语义识别SDK,由服务端从所述文字信息中提取预设词性的词汇；

所述将所提取的词汇确定为语义内容，具体包括：

将所述服务端返回的所述词汇确定为语义内容。

6.根据权利要求3所述的方法，所述预设词性包括名称。

7.根据权利要求1所述的方法，所述基于所述语义内容，确定所述用户需要购买的服务名称，具体包括：

根据所述语义内容，从服务名称列表中匹配所述语义内容对应的服务名称；

将匹配到的服务名称确定为所述用户需要购买的服务名称。

8.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

判断所述服务名称的库存数量是否大于0；

所述调用支付接口，进行所述服务名称对应服务的支付结算，具体包括：

在所述服务名称的库存数量大于0的情况下，调用支付接口，进行所述服务名称对应服务的支付结算。

9.根据权利要求1所述的方法，所述自助服务包括自助售货机服务；

所述服务名称包括商品名称。

10.一种自助服务的使用装置，所述装置包括：

获取单元，获取用户输入的语音信息；

识别单元，识别所述语音信息表示的语义内容；

确定单元，基于所述语义内容，确定所述用户需要购买的服务名称；

支付单元，调用支付接口，进行所述服务名称对应服务的支付结算。

11.一种电子设备，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为上述权利要求1-9中任一项所述的方法。