[发明专利]一种客户信息验证方法及装置

权利要求书

1.一种客户信息验证方法，其特征在于，包括：

获取待验证客户信息以及与所述待验证客户信息相对应的客户的线上行为，其中，所述待验证客户信息中至少包括客户的电话号码；

验证所述线上行为及所述待验证客户信息中记录的电话号码是否无效；

当所述线上行为及所述待验证客户信息中记录的电话号码均无效时，确定所述待验证客户信息为无效客户信息；

当所述线上行为和/或所述待验证客户信息中记录的电话号码有效时，确定所述待验证客户信息为有效客户信息；

其中，所述获取待验证客户信息以及与所述待验证客户信息相对应的客户的线上行为，包括：

获取多个客户信息以及与各所述客户信息相对应的客户的线上行为，其中，所述客户信息中至少包括客户的电话号码；

根据所述客户信息中的电话号码，从所述多个客户信息中筛选出待验证客户信息；

所述根据所述客户信息中的电话号码，从所述多个客户信息中筛选出待验证客户信息，包括：

根据各所述客户信息中的电话号码所处号段，确定各所述客户信息中的电话号码的归属地；

判定所述电话号码的归属地与客户在媒体平台上的注册地不一致的客户信息为待验证客户信息；或，

所述根据所述客户信息中的电话号码，从所述多个客户信息中筛选出待验证客户信息，包括：

根据各所述客户信息中的电话号码的所处号段，确定各所述客户信息中的电话号码的运营商；

分别计算各所述运营商对应的电话号码的数量与所有客户信息总数量的比值；

将所得比值大于预设比例限值的运营商对应的客户信息确定为待验证客户信息。

2.根据权利要求1所述的客户信息验证方法，其特征在于，所述验证所述线上行为是否无效，包括：

当所述线上行为符合下列任一预设条件时，判定所述线上行为无效：

在预设时间段内访问经销商服务器的总时长小于预设时间限值；

在所述预设时间段内访问经销商服务器的总次数大于预设访问次数限值；

在所述预设时间段内针对经销商服务器提供的同一商品的点击次数大于预设点击次数限值。

3.根据权利要求1所述的客户信息验证方法，其特征在于，所述验证所述待验证客户信息中记录的电话号码的有效性，包括：

获取所述待验证客户信息中的电话号码的使用状态信息；

若所述待验证客户信息中的电话号码处于正常使用状态，确定所述电话号码有效。

4.根据权利要求1所述的客户信息验证方法，其特征在于，所述获取待验证客户信息，包括：

获取本地数据库中的待验证客户信息，其中，所述本地数据库中存储有按预设规则从媒体平台获得的待验证客户信息。

5.根据权利要求1所述的客户信息验证方法，其特征在于，所述获取待验证客户信息，包括：

访问媒体平台数据库；

获取所述媒体平台数据库中记录的待验证客户信息。

6.一种客户信息验证装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取待验证客户信息以及与所述待验证客户信息相对应的客户的线上行为，其中，所述待验证客户信息中至少包括客户的电话号码；

验证单元，用于验证所述线上行为及所述待验证客户信息中记录的电话号码是否无效；

第一确定单元，用于当所述线上行为及所述待验证客户信息中记录的电话号码均无效时，确定所述待验证客户信息为无效客户信息；

第二确定单元，用于当所述线上行为和/或所述待验证客户信息中记录的电话号码有效时，确定所述待验证客户信息为有效客户信息；其中，所述获取待验证客户信息以及与所述待验证客户信息相对应的客户的线上行为，包括：

获取多个客户信息以及与各所述客户信息相对应的客户的线上行为，其中，所述客户信息中至少包括客户的电话号码；

根据所述客户信息中的电话号码，从所述多个客户信息中筛选出待验证客户信息；

所述根据所述客户信息中的电话号码，从所述多个客户信息中筛选出待验证客户信息，包括：

根据各所述客户信息中的电话号码所处号段，确定各所述客户信息中的电话号码的归属地；

判定所述电话号码的归属地与客户在媒体平台上的注册地不一致的客户信息为待验证客户信息；或，

所述根据所述客户信息中的电话号码，从所述多个客户信息中筛选出待验证客户信息，包括：

根据各所述客户信息中的电话号码的所处号段，确定各所述客户信息中的电话号码的运营商；

分别计算各所述运营商对应的电话号码的数量与所有客户信息总数量的比值；

将所得比值大于预设比例限值的运营商对应的客户信息确定为待验证客户信息。