[发明专利]基于云技术的企业群体服务方法、装置、系统及存储介质

权利要求书

1.一种基于云技术的企业群体服务方法，其特征在于，包括：

获取服务需求；

根据所述服务需求匹配服务属性数据库中的服务产品，其中依据各种服务需求的属性要素建立服务属性数据库，将所述服务需求与服务产品形成映射，并依据每个服务产品的服务属性自动生成服务二维码；

根据所述服务二维码及关键服务要素生成服务订单；

根据所述服务订单匹配服务流程数据库中的服务流程，所述服务流程的控制维度包括：次序控制维度，用于规定所述服务产品的各项流程的执行次序，所述执行次序即将并行的执行不分先后的流程进行等值赋值，将相互关联的执行由先至后的流程从小至大依次赋值，所述各项流程的执行次序按照赋值的大小依次实施，赋值越小越先实施；时间控制维度，用于规定完成所述服务产品的各项流程的标准时间；定制控制维度，用于规定所述服务产品的定制化服务；交付控制维度，用于规定所述服务产品的管控要素；

基于所述服务流程匹配服务商数据库中的服务商；

向所述服务商发送所述服务产品和所述服务流程。

2.根据权利要求1所述基于云技术的企业群体服务方法，其特征在于，还包括：所述服务需求与所述服务产品形成映射；一项所述服务需求或者多项所述服务需求与一个所述服务产品形成映射。

3.根据权利要求1所述基于云技术的企业群体服务方法，其特征在于，所述服务商数据库中的要素标签包括：

服务能力标签，用于评价服务商的服务能力；

专业资质标签，用于匹配服务商是否拥有相应的专业资质；

服务区域标签，用于匹配服务商是否处于相应的服务区域；

服务价格标签，用于匹配服务商的报价是否处于相应的价格区间。

4.一种基于云技术的企业群体服务装置，其特征在于，包括：

获取模块(10)，用于获取服务需求；

服务产品匹配模块(20)，用于根据所述服务需求匹配服务属性数据库中的服务产品，其中依据各种服务需求的属性要素建立服务属性数据库，将所述服务需求与服务产品形成映射，并依据每个服务产品的服务属性自动生成服务二维码；

订单生成模块(30)，根据所述服务二维码及关键服务要素用于生成服务订单；

服务流程匹配模块(40)，用于根据所述服务订单匹配服务流程数据库中的服务流程，所述服务流程的控制维度包括：次序控制维度，用于规定所述服务产品的各项流程的执行次序，所述执行次序即将并行的执行不分先后的流程进行等值赋值，将相互关联的执行由先至后的流程从小至大依次赋值，所述各项流程的执行次序按照赋值的大小依次实施，赋值越小越先实施；时间控制维度，用于规定完成所述服务产品的各项流程的标准时间；定制控制维度，用于规定所述服务产品的定制化服务；交付控制维度，用于规定所述服务产品的管控要素；

服务商匹配模块(50)，用于基于所述服务流程匹配服务商数据库中的服务商；

发送模块(60)，用于向所述服务商发送所述服务产品和所述服务流程。

5.根据权利要求4所述基于云技术的企业群体服务装置，其特征在于，通过所述服务产品匹配模块(20)将所述服务需求与所述服务产品形成映射；一项所述服务需求或者多项所述服务需求与一个所述服务产品形成映射。

6.根据权利要求4所述基于云技术的企业群体服务装置，其特征在于，所述服务商数据库中的要素标签包括：

服务能力标签，用于评价服务商的服务能力；

专业资质标签，用于匹配服务商是否拥有相应的专业资质；

服务区域标签，用于匹配服务商是否处于相应的服务区域；

服务价格标签，用于匹配服务商的报价是否处于相应的价格区间。