[发明专利]服务提供方法、设备、系统及存储介质在审

专利信息
申请号: 201810962928.6 申请日: 2018-08-22
公开(公告)号: CN110858376A 公开(公告)日: 2020-03-03
发明(设计)人: 郑重;钱虔;方相原;舒琛 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06;G06Q10/08
代理公司: 北京太合九思知识产权代理有限公司 11610 代理人: 刘戈
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 服务 提供 方法 设备 系统 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种服务提供方法,适用于智能终端,其特征在于,所述方法包括:

采集目标业务对象的信息,根据所述目标业务对象的信息向第一服务器请求与所述目标业务对象关联的增值服务内容;

接收所述第一服务器返回的所述增值服务内容,并根据所述增值服务内容向用户提供与所述目标业务对象关联的增值服务。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,采集目标业务对象的信息,包括:

响应所述用户发出的扫描指令对目标业务对象进行扫描,以获得所述目标业务对象的信息。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,响应所述用户发出的扫描指令对目标业务对象进行扫描,以获得所述目标业务对象的信息,包括:

AR或MR设备接收用户通过所述AR或MR设备上的物理按键或通过所述用户的移动终端发出的扫描指令;

所述AR或MR设备根据所述扫描指令,启动其摄像头或3D扫描仪对所述目标业务对象进行扫描,以获得所述目标业务对象的信息。

4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述目标业务对象的信息包括:所述目标业务对象的类型、型号、名称、标识、形状、轮廓、图片、防伪标识和二维码中的一种或任意组合。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述目标业务对象的信息向第一服务器请求与所述目标业务对象关联的增值服务内容,包括:

向所述第一服务器发送增值服务请求,以请求所述第一服务器返回与所述目标业务对象关联的增值服务内容,所述增值服务请求包括所述目标业务对象的信息。

6.根据权利要求1、2、3或5所述的方法,其特征在于,根据所述增值服务内容向用户提供与所述目标业务对象关联的增值服务,包括:

以与所述增值服务内容适配的方式输出所述增值服务内容,以向所述用户提供所述增值服务。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,以与所述增值服务内容适配的方式输出所述增值服务内容,以向所述用户提供所述增值服务,包括:

以全息投影的方式将所述增值服务内容投影到全息投影膜/三维空间中,以向所述用户提供所述增值服务;或者

以增强/混合现实的方式将所述增值服务内容叠加到与所述目标业务对象相关的现实场景中,以向所述用户提供所述增值服务;或者

以语音方式向所述用户播放所述增值服务内容,以向所述用户提供所述增值服务;或者

将所述增值服务内容输出至所述智能终端的电子屏幕上,以向所述用户提供所述增值服务。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,以增强/混合现实的方式将所述增值服务内容叠加到与所述目标业务对象相关的现实场景中,以向所述用户提供所述增值服务,包括:

采集所述目标业务对象所处的现实场景画面,所述现实场景画面中包括所述目标业务对象和至少一个其它实体对象;

根据所述至少一个其它实体对象与所述目标业务对象的位置关系,从所述现实场景画面中选择可用场景画面;

将所述可用场景画面与所述增值服务内容进行合成,以获得增强场景画面,并将所述增强场景画面输出至电子屏幕上,以向所述用户提供所述增值服务。

9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,将所述可用场景画面与所述增值服务内容进行合成,以获得增强场景画面,包括:

识别所述可用场景画面包含的实体对象和所述增值服务内容包含的虚拟对象;

确定所述可用场景画面包含的实体对象和所述增值服务内容包含的虚拟对象之间的位置适配关系;

根据所述位置适配关系将所述增值服务内容与所述可用场景画面进行叠加,以获得所述增强场景画面。

10.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,将所述增强场景画面输出至电子屏幕上之后,还包括:

响应所述用户与所述增强场景画面的交互操作,联动更新所述增强场景画面。

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