[发明专利]用于监控网络质量的方法、设备及介质

权利要求书

1.一种用于监控网络质量的方法，所述方法包括：

响应于接收到第一客户端发送的针对目标服务器的网络探测数据，对所述网络探测数据进行分析，确定所述目标服务器在目标区域内是否存在网络异常情况，其中，所述目标区域是所述第一客户端所归属的用户所在的区域，所述目标区域预先关联用户标识组；

响应于确定所述目标服务器在所述目标区域内存在网络异常情况，从所述用户标识组中选取用户标识，将选取出的用户标识所指示的用户确定为抽样用户；

向抽样用户的分散式的客户端发送网络检测指令，以使抽样用户的客户端基于所述网络检测指令，对所述目标服务器进行网络检测；

接收抽样用户的客户端返回的网络检测结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述对所述网络探测数据进行分析，确定所述目标服务器在目标区域内是否存在网络异常情况，包括：

确定所述网络探测数据中的各项探测数据中是否存在目标探测数据，其中，所述目标探测数据是满足相应的预设报警条件的探测数据；

若存在所述目标探测数据，则确定所述目标服务器在所述目标区域内存在网络异常情况。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，在所述响应于确定所述目标服务器在所述目标区域内存在网络异常情况之后，所述方法还包括：

针对所述目标探测数据，执行第一报警操作。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述用户标识组中的用户标识来源于预设的用户标识集合，所述用户标识集合中的用户标识关联无线接入点位置信息，所述用户标识组是通过以下生成步骤生成的：

从所述用户标识集合中选取出满足以下位置条件的用户标识：所关联的无线接入点位置信息所指示的位置位于所述目标区域内；

将选取出的满足所述位置条件的用户标识组成用户标识组。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述从所述用户标识组中选取用户标识，包括：

获取与所述第一客户端所归属的用户相关的无线接入点位置信息；

对于所述用户标识组中的用户标识，确定该用户标识所关联的无线接入点位置信息和获取到的无线接入点位置信息分别指示的位置之间的距离；若所述距离不大于预设距离，则选取该用户标识。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述网络检测指令包括命令字符，抽样用户的客户端本地已存储与所述命令字符相关的脚本，网络检测结果是抽样用户的客户端通过运行与所述网络检测指令中的命令字符相关的脚本得到的。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

对接收到的网络检测结果进行分析，生成第一报表，以及展示所述第一报表。

8.根据权利要求1-7之一所述的方法，其中，所述方法还包括：

确定接收到的网络检测结果中的各项检测结果中是否存在目标检测结果，其中，所述目标检测结果是满足相应的预设报警条件的检测结果；

若存在所述目标检测结果，则针对所述目标检测结果，执行第二报警操作。

9.根据权利要求1-7之一所述的方法，其中，抽样用户的客户端还被配置成基于网络检测结果，执行网络质量评估操作；以及

所述方法还包括：

接收抽样用户的客户端返回的网络质量评估结果。

10.根据权利要求9所述的方法，其中，所述方法还包括：

对接收到的网络质量评估结果进行分析，生成第二报表，以及展示所述第二报表。

11.根据权利要求1-7之一所述的方法，其中，所述第一客户端是已开启网络探测功能的客户端，所述网络探测数据是所述第一客户端响应于用于触发网络探测操作的时刻的到来，而执行以下网络探测操作得到的：

获取与所述目标服务器相关的网络探测指令；

基于所述网络探测指令，对所述目标服务器进行网络探测，得到网络探测数据。